Reach به کارکنانی که 60000 پوند یا کمتر درآمد دارند، 4 درصد افزایش دستمزد پیشنهاد داده است و به آنها اطمینان داده است که دور فعلی اخراج گسترده به معنای شکست استراتژی دیجیتالی شرکت نیست.
کارکنانی که بیش از 60000 پوند درآمد دارند، طبق این طرح افزایش دستمزد دریافت نخواهند کرد، زیرا ریچ می گوید که می خواهد در طول بحران هزینه زندگی فعلی و کاهش درآمد، افراد کم درآمد خود را در اولویت قرار دهد.
هفته گذشته، دیوید هیگرسون، ناشر ارشد دیجیتال ریچ، و لوید امبلی، سردبیر گروه، گفتند که برای پاسخ به «ترکیبی از تورم هزینه بی‌سابقه، اقتصاد مصرف‌کننده چالش‌برانگیز و بازار باز رکود در سطح صنعت، باید کارکنان تحریریه را کاهش داد. تبلیغات بازده.
اتحادیه ملی روزنامه‌نگاران بعداً فاش کرد که این پیشنهادها شامل به خطر انداختن 420 روزنامه‌نگار برای اخراج 192 شغل بود. با این حال، برنامه ها هنوز هم می توانند تغییر کنند: دور قبلی اخراج ها، که در ژانویه آغاز شد، منجر به از دست دادن حدود 80 شغل از برنامه اولیه 200 نفر شد.
روزنامه مطبوعات می‌داند که ریچ به استخدام حدود 1200 روزنامه‌نگار منطقه‌ای و محلی پس از تعدیل برنامه‌ریزی‌شده ادامه خواهد داد. با احتساب عناوین ملی خود – Mirror، Express و Star – Reach در پایان سال 2022 در مجموع 2862 خبرنگار را استخدام می کند.
تیم‌های منطقه‌ای تحت تغییر ساختار قرار می‌گیرند، با بزرگترین اتاق‌های خبر، از جمله منچستر ایونینگ نیوز و لیورپول اکو، به تمرکز بر مقیاس ادامه می‌دهند، در حالی که عناوین منطقه‌ای متوسط و کوچک اهداف خود را تغییر می‌دهند تا بیشتر بر معیارهای تعامل (به‌جای بازدیدهای کلی صفحه) تمرکز کنند. برخی از نقش ها و بینش های تخصصی به عنوان بخشی از این فرآیند متمرکز خواهند شد.
این به دنبال تصمیمی است که در اوایل سال جاری برای 9 وب‌سایت Reach اتخاذ شد تا «رویکرد رهبری خبرنامه» را اتخاذ کنند و ایمیل را به جای وب‌سایت‌ها، ابزار اصلی ارائه محتوا قرار دهند. این تغییر در وب سایت های زنده در نورفولک، سافولک، بدفوردشایر، باکینگهامشر، آکسفوردشر، برکشایر، هرتفوردشایر، ساسکس و همپشایر ایجاد شده است.
در جلسه تالار شهر به میزبانی هیگرسون در روز جمعه به کارمندان گفته شد که این تغییرات به این معنا نیست که استراتژی Reach تاکنون شکست خورده است، بلکه به این معنی است که شرکت را در موقعیت خوبی برای مقابله با طوفان بزرگ فعلی قرار داده است. بر اساس آخرین آمار Ipsos iris (که آن را به بزرگترین ارائه دهنده اخبار تجاری آنلاین بریتانیا تبدیل می کند) این ناشر در ماه فوریه به 37.9 میلیون نفر در بریتانیا رسید.
به کارکنان Reach گفته شد که استراتژی ارزش مشتری، فشار Reach برای کاربران ثبت‌شده و داده‌های شخص اول بیشتر که در سال 2020 راه‌اندازی شد، در حال حاضر میلیون‌ها نفر درآمد اضافی سالانه با 12.7 میلیون کاربر ثبت‌شده تا پایان ژانویه به ارمغان می‌آورد – که بسیاری از آنها بیشتر مشاهده می‌کنند. بیش از ده برابر تعداد صفحاتی که کاربران ثبت نام نکرده اند.
سخنگوی Reach به Press Gazette گفت: «استراتژی اصلی کسب‌وکار همچنان استراتژی ارزش مشتری است، که همانطور که در اوایل این ماه به اشتراک گذاشتیم، به سمت برنامه‌ریزی پیش می‌رود، با افزایش درآمد داده‌ای بیش از 50 درصد در سال 2022، به تقریباً یک سوم دیجیتال. درآمد کلی
ما همچنان بسیار مفتخریم که به بزرگترین مخاطبان در میان ناشران تجاری در بریتانیا و ایرلند خدمت می کنیم. با این حال، بر کسی پوشیده نیست که ما و سایر ناشران باید دائماً خود را تطبیق دهیم و راه‌هایی برای تعامل بیشتر با مخاطبانمان مستقل از پلتفرم‌های فناوری پیدا کنیم.
تلاش برای ایجاد یک مخاطب ایمن تر، یک عنصر اصلی در سال جاری خواهد بود و همراه با استراتژی ارزش مشتری، کنترل بیشتری بر سرنوشت خود و حتی بینش بیشتری نسبت به خوانندگان به ما می دهد.
حوزه‌های درآمد اضافی که ناشر معتقد است می‌تواند به کاهش کنونی تبلیغات کمک کند، شامل شرکت‌های وابسته، پادکست‌ها، ویدیوها و پیشنهادهای ممتاز پولی است. با این حال، استراتژی ارزش مشتری در قلب برنامه باقی خواهد ماند.
خستگی اخبار و Tiktok منجر به “رکود توجه آنلاین” می شود
شهرداری همچنین ایده «رکود توجه آنلاین» را توضیح داد که بر روی Reach تأثیر می گذارد، به این معنی که باید «مخاطبان دیجیتال ما را به رشد بازگرداند»، همانطور که در پیام اولیه هیگرسون و امبلی به کارکنان در مورد کاهش پیشنهادی ذکر شد.
آخرین ارقام Ipsos iris نشان می دهد که زمان صرف شده در سایت های Reach در فوریه 2023 نسبت به سال قبل 28 درصد کاهش یافته است که در مجموع به یک میلیارد دقیقه در ماه گذشته رسیده است.
به کارکنان گفته شد که یکی از دلایل ممکن است اجتناب فزاینده از اخبار در مورد موضوعات محلی و ملی باشد، مشکلی که سه چهارم رهبران اخبار جهانی را در آغاز سال نگران کرد.
هیگرسون در اوایل سال جاری در نظرات خود در روزنامه مطبوعاتی، اجتناب از اخبار را به عنوان چالشی در سال 2023 مطرح کرد. او در آن زمان گفت: تمرکز بر رکود احتمالی و معنای آن برای روزنامه‌نگاری در حالی که به سال 2023 نگاه می‌کنید آسان است، یا فکر کردن به اینکه ارجاع‌های بزرگ در آینده چه خواهند کرد، اما من فکر می‌کنم اجتناب از اخبار مهم‌تر است. مشکلی که بر هر دو غلبه دارد… تلاش من برای حل آن به معنای توجه بیشتر به، خوب، توجه است. همانطور که در زمان توجه. ما می دانیم که مردم بیشتر از همیشه زمان خود را آنلاین می گذرانند، اما تحقیقات به طور مداوم به ما می گوید که افراد بیشتری معتقدند که فعالانه از اخبار اجتناب می کنند.
او پیشنهاد کرد که پاسخ در مفید بودن و در نتیجه مربوط به خوانندگان نهفته است – و این نیز به حل «معضل پلت فرم» کمک می کند.
به مقامات همچنین در مورد فشار بر اخبار محلی با عقب نشینی فیس بوک از پشتیبانی خبری و همچنین مشکلات ناشی از این واقعیت که پلتفرم هایی مانند Tiktok مردم را در وب سایت ها و برنامه های خود نگه می دارند به جای تشویق آنها به کلیک بر روی ناشران، گفته شد.
نیاز به مخاطب روزانه و مستقیم
بنابراین، دوبرابر کردن استراتژی ارزش مشتری شامل تلاش برای توسعه مخاطبان مستقیمی است که از سایت‌های Reach به عنوان بخشی از عادت روزانه خود بازدید می‌کنند.
مدیر عامل شرکت جیم مولن در گزارش سالانه ریچ که روز سه‌شنبه منتشر شد، گفت: «اکنون حدود 5.6 میلیون کاربر ثبت‌شده داریم که در 28 روز گذشته به محتوای ما دسترسی داشته‌اند. این مهم است زیرا این روابط شریان حیات برندهای ما هستند.
بخشی از زندگی مشتریان ما بودن به این معنی است که تعاملات مشتری و داده هایی که آنها تولید می کنند جدیدتر، مرتبط تر و ارزشمندتر برای تبلیغ کنندگان است.
گزارش سالانه نشان می‌دهد که چگونه Reach شروع به تمرکز بر روی توسعه چهار “ستون استراتژیک” در سال 2022 کرده است: “تحرک عمیق‌تر تعامل با مشتری، رشد مخاطبان جدید به‌عنوان مکانی مناسب برای اخبار محلی و متنوع کردن درآمد”.
«عدم امید و اعتماد به نفس» در میان کارکنان
با این حال، همه کارمندان به طور یکسان از پیشنهادات هفته گذشته شرکت متقاعد نشده اند و نمایندگان NUJ در نمازخانه Reach گروه به اتفاق آرا به مدیران ارشد رای اعتماد دادند.
لورا دیویسون، مجری ملی NUJ، گفت که این رای “بازتابی از قدرت احساس در میان روزنامه نگاران در سراسر شرکت و اینکه چقدر آنها در مورد امنیت شغلی خود و اینکه چگونه استراتژی شرکت بر آنها و خانواده هایشان تأثیر می گذارد، نگران هستند.”
“در تصمیمات اتخاذ شده امید و اطمینان وجود ندارد – در مورد جهت سفر، شکل کسب و کار در آینده، اولویت های همیشه در حال تغییر و نحوه مدیریت فرآیند.”
یکی از روزنامه نگاران منطقه ای ریچ به روزنامه پرس گفت که آنها و همکارانشان احساس “ضعف” می کنند و احساس می کنند “پیام های متناقضی” بین اهمیت مقیاس و نیاز به یک مخاطب وفادار دریافت می کنند.
«یا به ما گفته می‌شود که باید بیشتر روی محتوای اصلی محلی تمرکز کنیم، اما لزوماً برای دستیابی به آن زمان به ما داده نمی‌شود، زیرا اهداف ما برای تولید محتوای مورد نیاز بسیار بالاست. آنها به ما گفتند که می‌خواهیم محتوای خاص آخر هفته را وارد هفته کنیم و سپس نقش‌هایی را که آن محتوا را تولید می‌کنند کاهش دادند. احساس بی هدفی می کند، انگار مدام در حال تغییر است.
آنها مدام در مورد آخرین الگوریتم فیس بوک صحبت می کنند و اینکه چگونه باعث کاهش بازدید صفحه می شود، و واقعاً اغلب ما احساس می کنیم هر کاری که انجام می دهیم کافی نیست.
یکی از کارمندان سابق که اخیراً شرکت را ترک کرد، ابراز نگرانی کرد که عناوین چاپی (که 75 درصد درآمد را تشکیل می دهند) نادیده گرفته می شوند.
آنها گفتند: «حتی در طول بحران مداوم هزینه های زندگی، خوانندگان وفادار کافی هنوز به فروشگاه، پمپ بنزین یا سوپرمارکت محلی خود مراجعه می کنند تا یک نسخه از کاغذی را که سال ها خوانده اند برای حفظ شرکت بردارند.
اما Reach به جای پاداش دادن به آنها، دائماً قیمت جلد را افزایش می دهد، صفحه بندی را کاهش می دهد و محتوا را بین عنوان ها به اشتراک می گذارد. این امر به صورت عمومی در صورت های مالی شهر آمده است.
نه تنها این، حتی اندازه فونت نیز بزرگتر شده است. در نتیجه، اخبار و ویژگی های معادل به طور قابل توجهی کوتاه تر از چند سال پیش است.
«خوانندگان اختصاصی برای کمتر هزینه بیشتری می پردازند. ضمناً همین مطالب را می توان بصورت آنلاین بصورت رایگان خواند.»
آنها گفتند که علیرغم استراتژی ارزش مشتری، هنوز “جستجوی بی وقفه برای کمیت بر کیفیت” به صورت آنلاین وجود دارد و این سوال را مطرح کردند که چرا این شرکت در محصولات دیجیتالی با اشتراک بدون تبلیغات “حاوی محتوای باکیفیت که مردم برای چاپ آن پول پرداخت می کنند” سرمایه گذاری نمی کند.
یکی از وب‌سایت‌های منطقه‌ای که کاهش‌ها را ارائه می‌کند، My London است که در سال 2018 راه‌اندازی شد و شاهد افزایش شدید بازدیدکنندگان صفحه بود، به این معنی که برای مدت کوتاهی از Evening Standard پیشی گرفت و دوباره سقوط کرد.
چهارده خبرنگار مای لندن در معرض خطر اخراج قرار داشتند، که احتمالاً هشت نفر از کار برکنار می‌شوند و پنج خبرنگار عمومی و یک نویسنده باقی می‌مانند. تعداد ویراستاران محتوا می تواند سه نفر کاهش یابد تا یک ویرایشگر اجرایی و شش ویرایشگر محتوا داشته باشند و ده نفر در معرض خطر بیکاری هستند. در همین حال، شبکه‌های اجتماعی و تیم تعامل با مخاطبان سایت با سایر عناوین در جنوب شرقی ترکیب می‌شوند که هفت عنوان در معرض خطر اضافی هستند که احتمالاً چهار نقش را کاهش می‌دهند.
نقش هایی که در معرض خطر نیستند شامل ویرایشگر نژاد و تنوع، سردبیر حمل و نقل، نویسنده تلویزیون، گزارشگر دادگاه و جنایت، گزارشگر سیاسی و مردم، گزارشگر ارشد و عکاسی است. خبرنگاران دموکراسی محلی که توسط بی‌بی‌سی تأمین مالی می‌شوند، خبرنگاران اجتماعی که توسط فیس‌بوک تأمین مالی می‌شوند و آن‌هایی که روی پروژه «ریچ گسترده کنجکاوی» کار می‌کنند، که افراد 16 تا 34 ساله را در رسانه‌های اجتماعی هدف قرار می‌دهد، نیز امن هستند.
چندین ویراستار منطقه ای در هفته گذشته خروج خود را اعلام کرده اند، از جمله جیمی مک اسکیل از هال دیلی میل، تیساید گازت/تیساید لایو، ایان مک نیل، چشایر لایو. فرانسیس بارتجولی کراچ از Staffordshire Live و Burton Mail و Leicester Mercury، Leicestershire Live، Coventry Telegraph، Coventry Live و Northants Live سردبیر Adam Moss.
آلیسون گو، که اخیراً مدیر موقت مخاطبان و محتوای ویدیویی و صوتی بود و همچنین به عنوان مدیر مخاطبان و محتوا برای شمال غربی خدمت کرد، اعلام کرد. او پس از 19 سال در ریچ ترک می کرد یک روز قبل از اعلام خبر پیشنهادات اخراج.
پست الکترونیک [email protected] برای اشاره به اشکالات، ارائه نکات داستانی، یا ارسال نامه ای برای انتشار در وبلاگ صفحه نامه ما.