وقتی صحبت از استراتژی پولی آنلاین برای اخبار محلی می شود، Newsday به عنوان یکی از ناشران پیشرو در آمریکا ظاهر شده است. همانطور که روزنامه مطبوعات ماه گذشته فاش کرد، گروه خبری محلی لانگ آیلند اکنون 50000 اشتراک دیجیتال پولی دارد.
نکته قابل توجه، Newsday در حالی به این موفقیت دست یافت که در همان ایالتی قرار داشت که پیشگام جهان در اشتراک اخبار دیجیتال، نیویورک تایمز بود.
پاتریک تورنابن، مدیر ارشد درآمد و استراتژی Newsday: “من معتقدم که آنها مکمل یکدیگر هستند.” ما اخبار انحصاری محلی هستیم – بیشتر آن لانگ آیلند است که به معنی شهرستان های ناسائو و سافولک است، در حالی که نیویورک تایمز جهانی است.
در افرادی که هر دو را دریافت می کنند، همپوشانی زیادی وجود دارد [Newsday and the New York Times]به خصوص وقتی به اشتراک های دیجیتال خود نگاه می کنیم و آنها را بررسی می کنیم تا بفهمیم چه محتوای دیگری را می خوانند.
بنابراین من فکر می کنم که آنها به نوعی به یکدیگر کمک می کنند. اگر نیویورک تایمز در بازار ما رشد کند، ما رشد می کنیم و بالعکس. این باعث می شود مردم به ارزش روزنامه نگاری پی ببرند.
Tornabene می‌گوید Newsday تا سال 2019 به طور جدی دیوار پرداخت خود را راه‌اندازی نکرده است. امروز، Newsday می‌گوید «نرخ نفوذ دیجیتال» – نسبت بازدیدکنندگان سایت که به مشترکین پولی تبدیل می‌شوند – بالاتر از 90 درصد ناشران در سراسر جهان است. انجمن بین المللی رسانه های خبری
مانند بسیاری از ناشران دیگر، Newsday می گوید رشد چشمگیر مشترکان و ترافیک آن از زمان انتشار در سال های 2020 و 2021 کند شده است.
اما درآمد اشتراک دیجیتال آن در آن دوره افزایش یافت زیرا پیشنهادات مقدماتی جای خود را به پرداخت تمام قیمت داد. درآمد مشترکان دیجیتال Newsday بین سال‌های 2020 تا 2021 90 درصد رشد داشته است.
Tornabene می‌گوید: «ما هزاران اشتراک دیجیتال داشتیم، شاید نیم میلیون دلار در سال انجام دهیم. اکنون، سه سال بعد، ما در حال انجام هشت رقمی در درآمد اشتراک دیجیتال هستیم.
“از قیف تبدیل به چرخه تبدیل”
Newsday چگونه توانست به این سرعت رشد کند؟
تورنابن توضیح می دهد: «این تغییر الگوی تبدیل از یک قیف تبدیل به یک طوفان تبدیل است. به جای نگاه کردن به تبدیل در انتهای قیف و اینکه کاربر قبل از تبدیل، تعامل ایجاد می کند، استراتژی این است که پس از تبدیل، تعامل ایجاد شود.
به عبارت دیگر، Newsday هدفش ثبت نام مشترکین تنها پس از خواندن تعداد معینی از مقاله نیست. درعوض، مشترکین را می‌توان برای ثبت‌نام در مراحل خیلی زودتر با یک پیشنهاد فریبنده، شاید بر اساس یک عنوان فریبنده، تشویق کرد. سپس قصد دارد مشترک را وادار کند ارزش محتوای Newsday را ببیند.
مانند سایر ناشران، Newsday پایگاه مشترکین خود را از طریق یک پیشنهاد مقدماتی طولانی مدت با تخفیف 1 دلاری به مدت پنج ماه ایجاد کرد. در حالی که سایر استراتژی‌های فروش مانند فروش یک روزه کمک کرده‌اند، تخفیف پنج ماهه که از سال 2020 معرفی شده است، کلید اصلی آن است.
تورنابن می بیند که Boston Globe، New York Times و Hearst در میان ناشران دیگر از استراتژی های مشابه پیروی می کنند. “[We] آنها نمایشنامه های مشابه زیادی دارند. “ما زیاد صحبت می کنیم.
“ارائه یک پیشنهاد بدون درز این رشد را به شدت تسریع می کند، نه تنها در تعداد مشترکان، بلکه در درآمد نیز. این یکی از بزرگترین اهرم‌هایی بود که به رشد ما کمک کرد.»
پذیرش تجزیه و تحلیل داده های پیشرفته زودتر از بسیاری از همتایان خود (به گفته Tornabene، استراتژی جامع داده این شرکت به روزهای چاپ باز می گردد) همچنین به Newsday کمک کرد تا تبدیل و نگهداری را بهتر درک کند.
ناشر دارای یک تیم بسیار ماهر متشکل از پنج دانشمند داده است که به Newsday کمک می کنند تا انحراف، تعامل خواننده و تأثیر محصولات جدید بر حفظ را درک کند. دو نفر که اخیراً ترک کرده اند توسط متا والدین فیس بوک استخدام شدند.
ایجاد یک اتاق خبری اطلاعاتی به جای یک اتاق خبر مبتنی بر داده
به گزارش Tornabene، اگرچه Newsday نسبتاً دیر به اشتراک دیجیتالی رسید، اما تجزیه و تحلیل پیشرفته و دانستن اینکه “چه بازی‌ها کار می‌کنند و چه چیزهایی کار نمی‌کنند” به Newsday کمک کرد تا به موفقیت برسد.
قبل از اینکه از سال 2019 اشتراک دیجیتال را به طور جدی بفروشیم، اشتراک دیجیتال Newsday به عنوان بخشی از بسته اشتراک کابلی مالک قبلی Newsday، ارائه دهنده کابل لانگ آیلند Cablevision، گنجانده شده بود. اندکی پس از خرید Cablevision توسط غول مخابراتی Altice در سال 2016، Newsday به مالک سابق Cablevision، پاتریک دولان، مجددا فروخته شد.
در حالی که تخفیف های عمیق این خطر را ایجاد می کند که تعداد زیادی از مشترکان به درآمد مناسب تبدیل نشوند، Newsday دریافت که ثبت نام های جذاب با قیمت اولیه مقرون به صرفه منجر به نرخ های ریزش بالاتر در پایان دوره پیشنهادی نمی شود.
تقریباً سه برابر (2.7) مشترکین بیشتر بر اساس پیشنهاد 1 دلاری پنج ماهه در مقایسه با پیشنهاد سنتی یک ماهه ثبت نام می کنند. با این حال، Tornabene می‌گوید، منحنی حفظ (نرخ ریزش مشترکین) برای هر دو دوره یک ماهه و پنج ماهه ورود مشابه به نظر می‌رسد. او می گوید که فراتر از پنج ماه، “تمایل بسیار خوبی” برای پرداخت وجود دارد.
تا زمانی که ناشر مطمئن باشد که استراتژی فروش مناسبی را در اختیار دارد، محتوا مهم است. Newsday با بیش از 200 روزنامه نگار کار می کند.
«این چالش را به اتاق خبر برمی‌گرداند. خوب، حالا شما آن صدک 98 و نفوذ را دارید. از اینجا به کجا می‌روید.
علیرغم این واقعیت که همه‌گیری کووید-19 دیگر در صدر دستور کار خبری نیست، سلامت یکی از قوی‌ترین نقاط عمودی Newsday است که هم برای تبدیل و هم برای حفظ امتیاز خوبی کسب می‌کند.
خوانندگانی که به داستان‌های مربوط به رستوران‌ها تبدیل می‌شوند نیز تمایل دارند در اطراف خود بمانند – بسیار بیشتر از کسانی که به داستان‌هایی درباره موضوعاتی مانند جنایت تبدیل می‌شوند.
Tornabene می‌گوید: «به طور کلی، محتوای پیچیده‌تر تبدیل می‌شود و بهتر حفظ می‌شود»، و توضیح می‌دهد که داستان‌هایی با عنوان‌های طولانی‌تر یا که از واژگان و جملات پیچیده‌تر استفاده می‌کنند، خوانندگان را تشویق می‌کنند تا به اشتراک‌هایشان پایبند باشند. با این حال، Tornabene اشاره می کند که اتاق خبر به جای داده محوری، مبتنی بر داده است.
علیرغم موفقیت دیجیتال Newsday، این ناشر هیچ برنامه ای برای کنار گذاشتن چاپ در آینده نزدیک ندارد. در شش ماه منتهی به مارس 2022، میانگین تیراژ روزنامه 97182 است که دهمین تیراژ در کشور است. تورنابن تخمین می زند که ضریب نفوذ خانوار روزنامه نیز در میان بالاترین میزان در کشور است — او می گوید که 18 درصد از خانوارهای لانگ آیلند برای محتوای چاپی پول می پردازند.
چشم انداز ما در مورد چاپ تا حد امکان طولانی است. ما آن را در طولانی‌ترین نمایمان می‌بینیم که پنج و هفت سال است.»
با نگاهی به آینده، Newsday قصد دارد بر روی کاوش گزینه‌هایی برای حفظ مجموعه خبرنامه‌های قدیمی خود تمرکز کند، چیزی که Tornabene می‌گوید این شرکت تنها شش ماه پیش کاوش را آغاز کرد.
“[Newsletters] او می‌گوید: برای نگهداری آماده هستند، نه فقط برای کسب. درصد زیادی از مشترکان پولی Newsday یا محتوای ناشر را فقط در خبرنامه ها یا از طریق پیوندهایی به سایت از خبرنامه های آن مصرف می کنند.
این برند همچنین در اواخر این ماه یک سرویس پخش جریانی به نام Newsday TV Plus را راه اندازی می کند که برای مشترکین چاپی و دیجیتال در دسترس خواهد بود. این سرویس میزبان تمامی محتوای ویدیویی ناشر از جمله مستند، ورزش و رستوران خواهد بود.
در همین حال، سفارشی سازی بیشتر نیز در “نقشه راه” آن برای سال آینده است. Tornabene می‌گوید: «من نسبت به آینده خود و به‌ویژه آینده ناشران به طور کلی با اشتراک دیجیتال به عنوان جریان اصلی درآمد خوشبین هستم. شاید برای استقلالی هایی مثل ما بیشتر باشد. فکر می‌کنم این ساختار امکان سرمایه‌گذاری بیشتر در سازمان را می‌دهد.»
اعتبار تصویر: Newsday