یادگیری نحوه جذب مخاطبان خود در توییتر برای هر برند در حال رشد بسیار مهم است. تا سال 2022، توییتر بیش از 329 میلیون کاربر در سراسر جهان دارد. کارشناسان پیش بینی می کنند که تا سال 2024، این تعداد به بیش از 350 میلیون افزایش یابد.
در حالی که توییتر ممکن است به اندازه برخی دیگر از پلتفرم های رسانه اجتماعی موجود امروزی نباشد، هنوز یک پلت فرم شگفت انگیز برای برندها است. کلید موفقیت در توییتر این است که مطمئن شوید که تعامل و علاقه واقعی را از طرف دنبال کنندگان خود ایجاد می کنید.
بیایید نگاهی به راه هایی بیندازیم که می توانید مخاطبان خود را در توییتر جذب کنید.
تعامل توییتر چیست؟
تعامل در توییتر به هر زمانی اطلاق می شود که شخصی با محتوایی که شما پست می کنید درگیر شود. مردم می توانند توییت شما را “مورد علاقه” قرار دهند، محتوای شما را بازتوییت کنند، پاسخ دهند (در یک نظر)، شما را در یک توییت جداگانه ذکر کنند، یا روی ویدیوها یا پیوندهای شما کلیک کنند.
هرچه تعامل بیشتری در توییتر داشته باشید، احتمال بیشتری وجود دارد که مشتریان خود را متقاعد کنید تا کارهای مهمی برای برند شما انجام دهند، مانند بازدید از وب سایت یا ثبت نام در یک وبینار.
بنابراین چگونه تعامل ایجاد می کنید؟
1. با سایر کاربران درگیر شوید
ساده ترین راه برای جذب مخاطب در توییتر، تعامل با محتوایی است که آنها به اشتراک می گذارند. توییت هایی که دنبال کنندگان شما پست می کنند را لایک کنید و به هر چیزی که ممکن است مربوط به برند شما باشد پاسخ دهید. حتی ممکن است برای شما مفید باشد که هر از گاهی یک پست را “ریتوییت” کنید، اگر بتواند برای مخاطبان شما ارزشی ایجاد کند.
وقتی با محتوایی که سایر کاربران به اشتراک می گذارند تعامل می کنید، به احتمال زیاد به برند شما توجه می کنند و به هر چیزی که شما پست می کنید پاسخ می دهند. تعامل رفت و برگشت همچنین می تواند به توسعه اعتبار شما در توییتر کمک کند و در عین حال راه را برای روابط مهم هموار کند.
توئیت مجدد و نظر دادن در مورد پست های خاص حتی می تواند راه خوبی برای ایجاد پایه های مشارکت و همکاری با اینفلوئنسرها باشد. راه دیگری برای ایجاد تعامل علاوه بر لایک کردن و ریتوئیت کردن مطالب دیگر، پرسیدن سوال است. پرسش ها به طور طبیعی پاسخی از سوی مخاطبان هدف شما ایجاد می کنند، به خصوص اگر مربوط به موضوعات مرتبط و مرتبط باشند.
2. از امکانات توییتر نهایت استفاده را ببرید
هر کانال رسانه‌های اجتماعی مجموعه‌ای از ویژگی‌ها و قابلیت‌های منحصر به فرد خود را برای ارائه دارد. به عنوان مثال، توییتر دارای “Communities” است که در آن می توانید با سایر افراد همفکر در صنعت خود ارتباط برقرار کنید. انجمن‌های توییتر می‌توانند راهی عالی برای ارتباط با طیف وسیع‌تری از مشتریان، شرکا و مشتریان بالقوه برای برندهایی باشند که سعی در رشد در این پلتفرم دارند.
شما همچنین می توانید بررسی کنید “فضاهای توییتر“، افزودنی جدیدتر به این پلتفرم است که به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا مشتریان و پیروان خود را از طریق تعاملات صوتی بلادرنگ درگیر کنند. می‌توانید از Spaces برای میزبانی جلسات پرسش و پاسخ با مخاطبان یا سخنرانی‌های رهبری برای افزایش اعتبار برند خود استفاده کنید.
اطمینان از آگاهی شما از ویژگی‌های جدیدی که توییتر ارائه می‌کند، می‌تواند مطمئن شود که از روش‌های جدیدی برای جذب مخاطبان خود استفاده می‌کنید.
3. بدانید چه زمانی پست کنید
توییتر یکی از سریع ترین کانال های رسانه های اجتماعی در حال رشد در صنعت است. مردم دائماً وضعیت خود را به روز می کنند، اخبار و اطلاعات را به اشتراک می گذارند. اگر پستی را در زمان نامناسبی پست کنید، به راحتی می توان در دریای محتوای جدید غرق شد.
درست مانند هر کانال رسانه‌های اجتماعی، زمان‌های خاصی از روز و روزهای خاصی از هفته وجود دارد که مخاطبان شما بیشتر فعال هستند و با محتوای شما درگیر می‌شوند. برخی از مطالعات نشان می دهد که بهترین زمان برای ارسال پست در توییتر بین ساعت ۱۲ تا ۳ بعد از ظهر دوشنبه تا جمعه است. گزارش‌های دیگر حاکی از آن است که اگر می‌خواهید ریتوییت ایجاد کنید، ساعت ۵ بعدازظهر بهترین زمان برای ارسال پست است.
بهترین راه برای اطمینان از اینکه در زمان مناسب برای مخاطبان خود پست می گذارید، استفاده از تجزیه و تحلیل خودتان است. گوگل آنالیتیکس و توییتر آنالیتیکس باید پشت صحنه را به شما نشان دهند که چه زمانی مخاطبان شما بیشتر فعال هستند.
4. همیشه از هشتگ استفاده کنید
هشتگ ها یکی از مهم ترین ابزارها در کیت تعامل توییتر شما هستند. درست مانند اینستاگرام، معمولاً تقریباً هر پستی در توییتر حداقل یک هشتگ به آن متصل است. هشتگ‌ها به افزایش تعامل کمک می‌کنند و محتوای شما را برای افرادی که در جستجوی موضوعات خاص هستند قابل مشاهده‌تر می‌کنند.
بر اساس برخی گزارش‌ها، توییت‌هایی که دارای هشتگ هستند، در مقایسه با توییت‌های مشابه بدون هشتگ، حدود 1065 درصد افزایش تعامل را کسب می‌کنند. توییت‌هایی که هشتگ دارند نیز 33 درصد بیشتر از توئیت‌هایی که بدون هشتگ هستند، احتمال بازتوییت را دارند.
لازم به ذکر است که صرفاً به این دلیل که هشتگ ها دارای ارزش هستند به این معنی نیست که باید پست های خود را در آنها پوشش دهید. تعداد بیش از حد هشتگ ها می تواند طاقت فرسا باشد. حتی یک مطالعه نشان داد که توییت هایی با یک هشتگ 69 درصد بیشتر از توییت هایی با دو برچسب احتمال بازتوییت شدن دارند.
5. بصری باشید
شاید توییتر کانال رسانه اجتماعی نباشد که بیشتر با محتوای بصری مرتبط است، اما این بدان معنا نیست که از افزودن عکس و ویدیو به استراتژی محتوای خود سودی نخواهید برد. در فضایی که در آن مقدار محتوای نوشتاری که می توانید به اشتراک بگذارید محدود است. تجسم می تواند بسیار مفید باشد.
بر اساس برخی مطالعات موردی، توییت هایی با تصاویر منتشر می شود 313٪ تعامل بیشتر. تصاویر بصری مناسب همچنین می تواند به شما کمک کند ارزش بیشتری برای توییت های خود داشته باشید. یک تصویر خوب می‌تواند زمینه را به یک بیانیه اضافه کند، یا حتی می‌توانید یک اینفوگرافیک برای کمک به بیان نظر خود ایجاد کنید.
توجه داشته باشید که می‌توانید ویدیو را در توییتر و اطراف به اشتراک بگذارید 82 درصد از کاربران توییتر می گویند که محتوای ویدیویی را روی پلتفرم تماشا می کنند. ویدئو می تواند راهی عالی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات جدید با مخاطبان، برانگیختن احساسات در مشتریان، یا ارائه نگاهی ساده به پشت صحنه کسب و کار شما باشد.
6. همیشه ارزش را ارائه دهید
شاید بیش از هر چیز دیگری، عامل شماره یک تعیین کننده سطح تعامل شما در توییتر این است که چقدر برای پست های خود ارزش قائل می شوید. برای بسیاری از مردم، رسانه‌های اجتماعی می‌توانند مانند مکانی باشند که در آن افراد عادت دارند هر فکری را که به ذهنشان می‌رسد به اشتراک بگذارند. با این حال، به عنوان یک برند، مسئولیت شماست که دنبال کنندگان را متقاعد کنید که ارزش شنیدن آن را دارد.
هر زمان که چیزی را در توییتر به اشتراک می گذارید، چه پیوندی به یک مقاله یا یک ویدیو، باید چیزی مفید برای مخاطبان هدف شما ارائه دهد.
مطمئن شوید که مشتری خود را به خوبی درک می کنید، با ایجاد شخصیت های خریدار و کاربر برای کمک به هدایت استراتژی رسانه های اجتماعی شما.
گاهی اوقات مشارکت در توییتر ممکن است به نظر دشواری برسد، اما با نکات بالا، باید آنچه را که برای تسلط بر پلتفرم لازم است داشته باشید.