بی بی سی نیوز معتقد است که می تواند “پادزهری” برای اطلاعات نادرست و قطبی سازی در چشم انداز خبری ایالات متحده باشد.
این شرکت در ماه‌های اخیر سرمایه‌گذاری در فعالیت‌های خود در آمریکای شمالی را افزایش داده است و تعداد روزنامه‌نگاران را در آنجا دوبرابر کرده و دو سر تحریریه جدید استخدام کرده است – حتی در شرایطی که پخش‌کننده در خانه با اخراج مواجه شد.
ناجا نیلسن، مدیر دیجیتالی بی‌بی‌سی نیوز (تصویر) به روزنامه مطبوعاتی گفت که پخش‌کننده آمریکای شمالی را یک فرصت بزرگ برای رشد، هم از نظر روزنامه‌نگاری و هم از نظر مالی می‌بیند.
و او گفت که فکر می‌کند فرهنگ بی‌طرفی بی‌بی‌سی می‌تواند در جذب مخاطب در ایالات متحده، جایی که وب‌سایت آن در حال حاضر ۵۰ میلیون کاربر در هفته دارد، جای خوبی را حفظ کند.
“مهمترین منبع اطلاعات موثق”
بی بی سی در ماه فوریه اعلام کرد که قصد دارد تیم خبری دیجیتال خود را در ایالات متحده و کانادا از 18 به 38 نفر افزایش دهد. در اواخر اکتبر، رئیس جدید روزنامه نگاری دیجیتال ایالات متحده و معاون ارشد برنامه نویسی و استراتژی محتوا جهانی را منصوب کرد.
نیلسن هفته گذشته به روزنامه مطبوعاتی گفت: «بی‌بی‌سی نیوز تقریباً برای دهه‌ها یک بازیگر جهانی بوده است.
“من اهل دانمارک هستم و در کشورم همه ما با این درس تاریخ بزرگ شدیم که در آن به بی بی سی لندن گوش می دهیم که درباره آزادی دانمارک پس از جنگ جهانی دوم به ما می گوید.
و این نقشی است که بی بی سی نیوز و بی بی سی همیشه ایفا کرده اند. و ما می بینیم که در اوکراین و روسیه، افغانستان، ایران، می دانید – ما مهمترین منبع اطلاعات معتبر هستیم.
نیلسن گفت که بی بی سی در آمریکای شمالی کمبود اطلاعات موثق پیدا کرده است. آمریکای شمالی، و به ویژه ایالات متحده، البته بازاری کاملا متفاوت است که روزنامه نگاری عالی، هیجان انگیز و بسیار نوآورانه دارد. اما ما همچنین شاهد یک … بی اعتمادی به بسیاری از اطلاعات هستیم.
به گفته نیلسن، فرمول بی بی سی برای مقابله با این بی اعتمادی مناسب است. ما معتقدیم که آنچه در قلب اخبار بی‌بی‌سی قرار دارد – همیشه تلاش برای بی‌طرف بودن، دقیق بودن، شفاف بودن، گزارش‌دهی بدون ترس یا لطف – همه چیزهایی که در قانون اساسی تقریباً ما گنجانده شده است، می‌توانیم ببینیم که وجود دارد. یک اشتهای واقعی برای آن
علاوه بر این، نیلسن پیشنهاد کرد که «نیاز» به روزنامه‌نگاری بی‌بی‌سی در آمریکای شمالی وجود دارد. چون ما سگی در دعوا نداریم، چون از هیچکس نمی ترسیم… این تقریباً پادزهری خواهد بود برای اطلاعات غلطی که واقعاً آزادانه در بازار آمریکا جریان دارد.
[Read more: Misinformation and the US midterms – Reuters on the frontline of US democracy]
به صورت متوالی موسسه رویترز برای مطالعه روزنامه نگاری گزارش های خبری دیجیتالبی‌بی‌سی به عنوان معتبرترین برند خبری هم در بریتانیا و هم در ایالات متحده ظاهر شده است (اگرچه امتیاز آن در بریتانیا انصراف داد در سال های گذشته).
گسترش بی بی سی نیوز به آمریکای شمالی: مورد تجاری
نیلسن گفت: «فرصت رشد در واقع در حال حاضر بسیار بزرگ است.
توسعه آمریکای شمالی در بخش بودجه عمومی بی بی سی است، نه استودیو تجاری بی بی سی. چگونه این شرکت دوبرابر ویرایش خارج از کشور را به پرداخت کنندگان هزینه مجوز که به طور فزاینده ای آگاه هستند می فروشد؟
نیلسن می‌گوید: «از نظر اینکه این کار چه سودی برای پرداخت‌کنندگان هزینه مجوز در بریتانیا دارد… کاری که ما در خارج از بریتانیا به زبان انگلیسی انجام می‌دهیم، چیزی است که از آن درآمد کسب می‌کنیم و سپس بر اساس شرایط تجاری پیش می‌رویم.»
و این بدان معناست که اگر در آمریکا رشد کنیم، می‌توانیم بازده تجاری خود را نیز افزایش دهیم و سپس می‌توانیم آن را دوباره در روزنامه‌نگاری سرمایه‌گذاری کنیم.»
نیلسن یک روز پس از بی‌بی‌سی انگلستان با روزنامه مطبوعاتی صحبت کرد اعلام کرده است که 179 نقش در رادیو و تلویزیون محلی حذف خواهد شد (با 131 شغل جدید خبری محلی جبران شده است). آیا برای او شرم آور بود که توسعه خارج از کشور را رهبری کند در حالی که روزنامه نگاران در خانه شغل خود را از دست می دادند؟
“میدونی چیه. البته که هست. چون اخراج هیچ وقت خوب نیست و فکر می کنم همه ما می دانیم که تغییر هرگز آسان نیست…
“من فکر می کنم درک این موضوع مهم است که این مجموعه منابع ثابتی نیست – یکی از دلایل، دلیل اصلی گسترش ما در جهان این است که ما نقش واقعا مهمی در مبارزه با اطلاعات نادرست و اطمینان یافتن داریم. روزنامه نگاری خوب و مستقل برای همه وجود دارد.
اما دلیل دیگر … این است که ما فکر می کنیم می توانیم درآمد خود را افزایش دهیم و با افزایش درآمد خود در آمریکا، پول بیشتری خواهیم داشت که می توانیم در روزنامه نگاری سرمایه گذاری کنیم. خیلی ساده است.”
پرونده روزنامه نگاری
از زمان انتخاب دونالد ترامپ، بسیاری از خبرگزاری های آمریکایی – از جمله نیویورک تایمز، واشنگتن پست و سی ان ان – اعلام کرده اند که قصد دارند رئیس جمهور جدید را به طور کامل اما بی طرفانه پوشش دهند. با این حال، شش سال بعد، به رسانه‌های جریان اصلی آمریکا، به‌ویژه در میان راست‌گرایان آمریکایی، کمتر از همیشه اعتماد شده است.
آیا بی‌بی‌سی واقعاً می‌تواند آمریکا را دو چندان کند، بدون اینکه وارد دوقطبی شدنی شود که زندگی عمومی آمریکا را آزار می‌دهد؟ نیلسن گفت: “من معتقدم که می توانیم.” و دلیل اینکه من معتقدم می‌توانیم این است که می‌دانم چه زمانی از همه اتاق‌های خبرمان بازدید می‌کنم یا وارد آن می‌شوم[to] در هر روز اتاق خبر بزرگ ما در لندن، من همکارانی را می بینم که به یکدیگر کمک می کنند تا کاری که ما انجام می دهیم همیشه بی طرفانه و همیشه دقیق باشد.
«البته می‌دانم که بسیاری از روزنامه‌نگاران این ایده‌آل را دارند، اما شخصاً هرگز در یک سازمان خبری نبوده‌ام که آن را تا این حد در DNA ریشه دوانده باشد.
منظورم این است که حتی اگر بخواهم، حتی با تمام قدرت و عنوان اجرایی که دارم، نمی‌توانم مردم را مجبور به تحمل چیزی کنم که کمی نادرست یا تایید نشده است.»
نیلسن این را در مقابل اتاق‌های خبر قرار می‌دهد، برای مثال، «در کشوری که آزادی بیان واقعی وجود ندارد، یا … در شرکتی که تقاضاهای تجاری خط تحریریه را به خطر می‌اندازد».
حتی در رسانه‌هایی که به خوبی مورد توجه قرار می‌گیرند، «البته در دوران ترامپ، رسانه‌های آمریکایی زیادی وجود داشتند که می‌توانستید ببینید که واقعاً برای حفظ تعادل و نحوه پوشش بی‌طرفانه این موضوع تلاش می‌کنند.
“شاید یک تبریک کوچک به خود، [but] من فکر می کنم شاید ما خط را نگه داشتیم.
نیلسن این حفظ را به نوعی فرهنگ القا شده در کارکنان بی بی سی نسبت می دهد.
“این یکی از چیزهایی است که ما هنگام استخدام افراد بیشتر به آن علاقه مندیم. چیزی که ما در مورد آن صحبت می کنیم و با همکاران جدیدمان زیاد صحبت می کنیم این است که چگونه بی طرفی یک دیدگاه نیست، بلکه در واقع یک روش است.
ادعا نمی‌شود که شما همیشه حقیقت عینی را پیدا کرده‌اید، زیرا چیزها تکامل می‌یابند، چیزهایی وجود دارد که هنوز نمی‌دانید، گاهی اوقات محدودیت‌هایی برای تحقیق وجود دارد که می‌توانید انجام دهید.
و به همین دلیل است که ما می‌خواهیم در این مورد شفاف باشیم – زیرا معتقدیم که برای معتبر بودن امروز، باید شفاف‌تر از همیشه باشید.
آیا دسترسی به آمریکایی‌های راست‌گرا که به احتمال زیاد از رسانه‌های خبری معتبر دوری می‌کنند امکان‌پذیر است؟
آنچه که ما از دیدن آن بسیار خرسندیم این است که مردم در سراسر شکاف سیاسی، در سراسر شکاف طبقاتی، در جایی که زندگی می کنند، ما به عنوان یک کل بیشترین اعتماد را داریم.
اگر این آمریکایی‌های راست‌گرا با اعلام بریتانیا به عنوان مثال مبنی بر پیروزی عادلانه جو بایدن در انتخابات ریاست‌جمهوری 2020 مخالفت کنند، چه؟
“این مهم است، این. زیرا بی طرف بودن به معنای این نیست که باد آنچه را که بالا و پایین است ببرد. به عنوان مثال، در این مثال، ما همیشه مطمئن می شویم که ادعاهای تقلب در انتخابات نادرست و غیرمستند هستند.
و آیا این بدان معناست که گروهی از آمریکایی‌ها همیشه برای اخبار بی‌بی‌سی در دسترس نیستند؟ فکر می‌کنم افرادی هستند که گاهی متوجه شده‌اند که رسانه‌ها برای آنها آماده نیستند یا در مواقعی که به آن نیاز دارند، آنجا نیستند.»
نیلسن گفت که بی‌بی‌سی با سرمایه‌گذاری در عملیات دیجیتالی خود – به ویژه وبلاگ‌نویسی زنده، گزارش‌های تحقیقی و گزارش‌های تحقیقی، تلاش کرده است تا به این موضوع رسیدگی کند.
وقتی پرداخت کننده هزینه مجوز دور است، بی بی سی بازی می کند؟
روزنامه مطبوعاتی از نیلسن پرسید که پخش برای مخاطبانی که هیچ سهم شخصی در بی بی سی از طریق هزینه مجوز ندارند، چگونه خواهد بود.
هیچ جایی وجود ندارد که ما در آن امتیاز بیشتری داشته باشیم [position]، بلکه مسئولیت بیشتری نسبت به انگلستان دارد. زیرا در منشور آمده است: ما اینجا هستیم تا همه را مطلع کنیم.
و من در واقع فکر می‌کنم که بحث‌ها و گاهی انتقاداتی که به ما وارد می‌شود به من ثابت می‌کند که ما بخشی از این جامعه هستیم و واقعاً برای مردم مهم هستیم.
ما برای همه ما که اینجا کار می کنیم، می دانیم که مردم مالک ما هستند و ما برای مردم کار می کنیم و آنها کاملاً از هرگونه نظری در مورد کاری که انجام می دهیم استقبال می کنند.
نیلسن گفت بی بی سی اکنون 50 میلیون کاربر هفتگی در ایالات متحده دارد. این خیلی زیاد است، اما البته نزدیک به 400 میلیون نفر در آمریکا وجود دارد. بنابراین فکر می کنم با رشد ما، انتقاد از ما نیز می تواند رشد کند. و من از این بحث در مورد کاری که انجام می‌دهیم استقبال می‌کنم – اگر بتوانم بگویم این برای من نشانه موفقیت ماست.»
[Read more: Interview – Katty Kay returns to the BBC to help British news giant conquer North America]
عکس: بی بی سی