Tiktok در کمتر از یک سال از یک پلت فرم نادیده گرفته شده برای اخبار بی‌بی‌سی به یکی از «اولویت‌های اصلی» آن برای سال 2023 تبدیل شده است.
در این ماه، بی‌بی‌سی نیوز چهار روزنامه‌نگار را با قراردادهای 12 ماهه برای پیوستن به تیم جدید Tiktok به عنوان بخشی از تیم گسترده‌تر اخبار اجتماعی خود اعلام کرد.
در این آگهی آمده بود: «افزایش حساب Tiktok News BBC برای تبدیل شدن به بزرگترین و بهترین، هم در سطح جهانی و هم در بریتانیا، یکی از اولویت‌های News برای سال 2023 است.»
این پس از یک سال تغییرات سریع برای اخبار بی‌بی‌سی روی پلتفرم می‌آید. در ژانویه 2022، دو تن از مدیران شبکه های اجتماعی و دیجیتالی بی بی سی نیوز به روزنامه مطبوعات گفتند که پخش کننده از Tiktok خارج شده است زیرا آنها منابع لازم برای ایجاد محتوای سفارشی مناسب را ندارند – و این درست نیست که برند بی بی سی تولید کند. اخبار سبک.
با این حال، در ماه مارس، پس از حمله روسیه به اوکراین، پخش کننده متوجه شد که فرصتی برای مبارزه با اطلاعات نادرست در مورد جنگ دارد. در این زمان، همچنین مشاهده شد که سایر برندهای خبری بزرگ مانند اسکای نیوز با آزمایش های خود با Tiktok شروع به رشد سریع کردند.
ناجا نیلسن، مدیر کانال‌های دیجیتال در بی‌بی‌سی نیوز، در سخنرانی این هفته به روزنامه مطبوعاتی گفت که افزایش اطلاعات نادرست به این معنی است که “یک دلیل عمومی واقعی برای حضور در آنجا” شده است.
محتوای شرکای ما
وی گفت: ما پلتفرم هایی را انتخاب می کنیم که فکر می کنیم بیشترین کمک را به ما می کند تا همه را آگاه کنیم، ارزش عمومی را ارائه دهیم، تا اطمینان حاصل کنیم که اطلاعات قابل اعتماد، شفاف، دقیق و بی طرفانه وجود دارد.
او در مورد این گسترش افزود: “این یک انتخاب است زیرا کارهای زیادی می توانید در هر سازمان رسانه ای انجام دهید و ما احساس کردیم که به یک تیم کمی بزرگتر نیاز داریم تا بتوانیم به انتشار و آزمایش قالب های جدید ادامه دهیم و از یادگیری آن ها حمایت کنیم. “
طبق داده‌های به اشتراک‌گذاشته‌شده با روزنامه مطبوعاتی که از ماه می تا ژانویه را پوشش می‌دهد، حساب بی‌بی‌سی نیوز Tiktok سریع‌ترین رشد را در بین همه برندهای خبری اصلی بریتانیا و ایالات متحده در Tiktok داشته است. پس از Sky News (3.3 میلیون دنبال کننده) و ITV News (1.5 میلیون) در بریتانیا و NBC News (4 میلیون) و CNN (1.3 میلیون) در ایالات متحده باقی مانده است.
نیلسن گفت که تعداد دنبال‌کنندگان در اخبار بی‌بی‌سی در اولویت قرار نمی‌گیرد – در عوض آنها بیشتر به تعداد بازدیدهای هر ویدیو علاقه‌مند هستند.
او گفت: “ما علاقه مندیم از داستان سرایی که در آنجا می بینیم و نحوه عملکرد الگوریتم یاد بگیریم زیرا با سایر پلتفرم ها بسیار متفاوت است.” ما به تعداد بازدیدهایی که از برخی از محتواها می‌گیریم نگاه می‌کنیم، و از دیدن برخی از مطالب ما، که تقریباً می‌توان آن را واقعاً سنگین یا خدمات عمومی نامید، میلیون‌ها و میلیون‌ها و میلیون‌ها بازدیدکننده داشت، بسیار خوشحال شدیم.»
برخی از محبوب ترین ویدیوهای او تاکنون شامل پوشش مرگ ملکه، توضیح اینکه چرا لیز تراس پس از 45 روز از سمت نخست وزیری کناره گیری می کند، و همچنین توضیح در مورد خطرات سیگار کشیدن، رکود اقتصادی و یک مورد وحشتناک قتل است.
Tiktok به دلیل کیفیت اعتیادآور خود با ارائه ویدیوهای توصیه شده با هوش مصنوعی در صفحه درباره شما به افراد مشهور است. روش کار به این معنی است که حساب‌های با فالوورهای کمتر می‌توانند به سرعت با محتوایی که الگوریتم آن را عملکرد خوبی می‌داند، جذب شوند.
نیلسن گفت، یکی از چالش‌هایی که برای ارائه‌دهندگان اخبار عمومی وجود دارد این است که “آن چیزی را که مردم می‌خواهند و شاید کمتر چیزی را که نیاز دارند، در اختیار مردم قرار می‌دهد.” اما من مطمئن نیستم که در Tiktok بدتر از سایر پلتفرم‌ها باشد، بنابراین یکی از دلایل تمرکز ما بر توسعه پلتفرم‌های خودمان نیز همین است.
او گفت که همه ناشران اخبار فقط در پلتفرم های شخص ثالث در خطر دسترسی به مخاطبان فعلی خود هستند. اما اخبار بی‌بی‌سی در اینستاگرام به مخاطبان جوان‌تر و زنان‌گراتر «که مصرف‌کنندگان بزرگ اخبار شما نیستند» دسترسی پیدا می‌کند.
با این حال، Tiktok تجزیه و تحلیل دقیق ارائه نمی دهد. نیلسن گفت: «ما تنها نیستیم که به Tiktok می‌گوییم که کیفیت داده‌های بالاتری می‌خواهیم… برای ما و هر روزنامه‌نگار دیگر و دیگر ناشران در حال حاضر، دسترسی به داده‌های واقعی درباره افراد – چه کسی چه کاری انجام می‌دهد – نوعی روش است. کلید توسعه و نوآوری
شما واقعاً باید بدانید که مخاطبان شما چه کسانی هستند. هرچه بتوانیم داده های با کیفیت بهتری به دست آوریم، روزنامه نگاری ما می تواند بهتر باشد.”
موضوع دیگری که با سرمایه گذاری در Tiktok مطرح می شود، مالکیت چینی و مسائل امنیتی آن است. ماه گذشته، Tiktok اعتراف کرد که از این برنامه برای جاسوسی از روزنامه نگاران در تلاش برای ردیابی منابع آنها استفاده کرده است و گزارش شده است که خبرنگاران بی بی سی نگرانی های داخلی خود را در مورد آن مطرح کرده اند. در همین حال، پارلمان بریتانیا تنها پس از یک هفته در ماه آگوست، حساب Tiktok خود را به دلیل نگرانی از انتقال داده‌ها به حزب کمونیست چین تعطیل کرد و این برنامه از تلفن‌های دولتی ایالات متحده ممنوع شد.
نیلسن گفت: «ما همه چیز را زیر نظر داریم و مستقل و آزاد می‌مانیم تا بی‌طرفانه در هر پلتفرمی گزارش دهیم، بنابراین این بسیار مهم است. و به دلیل ماهیت اخبار بی‌بی‌سی، ما به انگلیسی و ۴۱ زبان دیگر منتشر می‌کنیم و در روسیه منتشر می‌کنیم، در ایران، افغانستان منتشر می‌کنیم، در بسیاری از مناطقی که خطر انتشار وجود دارد، منتشر می‌کنیم.»
او افزود: «فکر می‌کنم رسانه‌های دیگر هم اکنون همین کار را با Tiktok انجام می‌دهند. دولت می تواند در مورد اینکه چه چیزی برای آنها مناسب است، انتخاب هایی داشته باشد. برای ما، این به معنای اطمینان از وجود اطلاعات قابل اعتماد در مورد مکان افراد است.”
نیلسن همچنین به تردید بی بی سی برای پیوستن به Tiktok اشاره کرد. بی‌بی‌سی قبلاً یک حساب کاربری داشت که کلیپ‌هایی از برنامه‌های سرگرمی خود را به اشتراک می‌گذاشت که در ژانویه 2022 1.1 میلیون دنبال‌کننده و اکنون 3.9 میلیون دنبال‌کننده داشت.
او گفت که قبل از جنگ در اوکراین، اخبار بی‌بی‌سی Tiktok را به عنوان یک پلتفرم واقعا جالب برای سرگرمی می‌دید و «کمی سؤال داشت که چگونه برای اخبار کار می‌کند». با این حال، او گفت که آنها آن را تماشا کرده‌اند که «بیشتر به پلتفرمی تبدیل می‌شود که مردم نیز از آن برای اخبار استفاده می‌کنند» و گفت که آنها همچنین از روزنامه‌نگاران جوان بی‌بی‌سی که با این پلتفرم آزمایش می‌کردند، «الهام گرفته‌اند»، احتمالاً به سوفیا اسمیت گالر و اما بنتلی اشاره می‌کردند. که به ترتیب به Vice World News و The News Movement پس از نوسانات صدا و سیما پیوسته اند.
به طور کلی، ویدیوهای BBC News در Tiktok اکنون به یکی از سه دسته تقسیم می شوند: محتوای اقتباس شده از یکی از پلتفرم های دیگر سازمان خبری، محتوای ویژه ایجاد شده به طور خاص برای این پلت فرم و پخش زنده، مانند فیلم های موفق خارج از مراسم تشییع ملکه (آنها به دلیل توافقنامه مجوز نمی توان در کلیسای وست مینستر در Tiktok نمایش داده شد).
در کنفرانس انجمن ویراستاران در ماه مه گذشته، نیلسن گفت که مطمئن نیست BBC News هنوز نحوه انجام Tiktok را “کرک” کرده باشد.
نیلسن در این هفته در پاسخ به این سوال که آیا اکنون این کار را کرده‌اند، گفت: اخبار بی‌بی‌سی و سایر شرکت‌های رسانه‌ای «هنوز در حال یادگیری هستند» – به ویژه به دلیل ماهیت غیرقابل پیش‌بینی الگوریتم Tiktok.
او گفت: “من می گویم که ما خوب کار می کنیم و من واقعا از کاری که انجام می دهیم راضی هستم.” “ما باید بیشتر روی آن سرمایه گذاری کنیم. اما من نمی گویم که ما یا هر روزنامه نگار دیگری واقعاً آن را شکستیم.»
او افزود که “برای سازمان های رسانه ای بسیار خطرناک است که بیش از حد از یکدیگر کپی کنند – همه ما ممکن است در حال انجام کارهای اشتباه با یکدیگر رقابت کنیم”. در عوض، او گفت، برندهای رسانه‌ای مانند BBC News می‌توانند از روش‌های ساکنان جوان Tiktok چیزهای زیادی بیاموزند – با این پلتفرم که نوع جدیدی از داستان‌گویی و خلاقیت را به همان روشی که YouTube و Instagram قبلا انجام می‌دادند، به ارمغان می‌آورد.
من کارهایی را که تأثیرگذاران و مصرف‌کنندگان جوان انجام می‌دهند، دنبال می‌کنم، اما همچنین کارهایی که رسانه‌ها و برندهای دیگر انجام می‌دهند را دنبال می‌کنم. هر چیزی می تواند الهام بخش باشد.»
نیلسن گفت، این تیم همچنان در حال یادگیری جادوی منحصر به فرد Tiktok است، که معادل ایجاد بزرگترین حساب خبری اینستاگرام در جهان است – در آن پلتفرم، این کار با افزودن زمینه به استوری ها و توضیح ساده آنها بود.
نیلسن گفت: “امیدوارم سرمایه گذاری سال آینده به ما بیاموزد که چه چیزی ارزش ویرایشی اضافی را برای کاربران Tiktok فراهم می کند.”
“من واقعا امیدوارم که در یک سال آینده ما سطح بالایی از درک این موضوع را داشته باشیم که چگونه می توانیم روزنامه نگاری واقعا عالی را به طور موثر برای مخاطبان هدف بسیار جوان منتشر کنیم … که ممکن است اخبار خود را از منابع سنتی تر دریافت نکنند.”
نیلسن گفت: در حال حاضر، پلتفرم‌های دیگر مانند فیس‌بوک و اینستاگرام «همه بسیار مهم هستند، اگرچه Tiktok در حال افزایش اهمیت است». اما او اشاره کرد که رشد Tiktok به قدری سریع است که می‌توان در یک سال آینده در مورد سرمایه‌گذاری در پلتفرم جدید دیگری صحبت کرد.
با این حال، هدف اصلی بی‌بی‌سی نیوز ترویج روزنامه‌نگاری و وب‌سایت و اپلیکیشن خود است: «مهم‌ترین چیز برای ما این است که پلتفرم‌های دیجیتالی خودمان را توسعه دهیم و تعداد افرادی را که آنها را پیدا می‌کنند افزایش دهیم تا بتوانیم به آنها دسترسی پیدا کنیم. نیلسن گفت که اکثر سرویس تحریریه با کیفیت بالا در بریتانیا است.
پست الکترونیک [email protected] برای اشاره به اشکالات، ارائه نکات داستانی، یا ارسال نامه ای برای انتشار در وبلاگ صفحه نامه ما.