بیایید نگاهی دقیق تر به برخی از پیش بینی های جهانی بیندازیم. به گفته گلدمن ساکس، تولید ناخالص داخلی بریتانیا ممکن است در سال 2023 به میزان 1.2 درصد سقوط کند، در مقایسه با روسیه 1.3 درصد، زیرا استانداردهای زندگی خانوارها آسیب می بیند. ایالات متحده در سال 2023 1 درصد رشد خواهد کرد و آلمان 0.6 درصد کاهش خواهد یافت. سازمان بین‌دولتی OECD متشکل از 38 عضو پیش‌بینی می‌کند که بریتانیا از کشورهای توسعه‌یافته عقب‌تر خواهد بود و از G7 به روسیه نزدیک‌تر خواهد بود.

سانی سن، مدیر عامل Conscent.ai، یک شرکت مدیریتی و تجزیه و تحلیل اشتراک بدون کد، که قبلاً به نتایج چشمگیری دست یافته است، گفت: «حتی ناشران اخبار نیز ممکن است شاهد کاهش درآمد تبلیغاتی باشند و آسیب ببینند، همانطور که درآمد اشتراک با کاهش استانداردهای زندگی خانوارها کاهش می یابد. هند و به شرکای ناشر کمک کردند تا با یک چهارم هزینه های موجود، 4 برابر رشد درآمد داشته باشند.

هند بازاری پر تقاضا است. آن‌ها می‌خواهند فناوری عالی با هزینه کم ارائه شود، به خصوص به این دلیل که کسب درآمد از خوانندگان سخت است و CPM بسیار پایین است. ارائه فناوری عالی و بینش بی‌نظیر با هزینه بسیار کم در DNA ماست.

سن به‌عنوان روزنامه‌نگار سابق در نشریات معتبری مانند The Economic Times، Hindustan Times و India Today، از نزدیک چالش‌های پیش روی ناشران را مشاهده کرده است که او را برای تأسیس Conscent.ai ترغیب کرد.

پلت فرم ما تجزیه و تحلیل های عمیقی را ارائه می دهد که بینش های مبتنی بر داده را در مورد رفتار، محتوا و درآمد کاربر ارائه می دهد. این به ناشران اجازه می‌دهد تا با استفاده از ترکیبی از پرداخت‌های خرد با تبلیغات اشتراکی و بهینه‌سازی محتوای خود برای حداکثر تعامل، فرصت‌های کسب درآمد متعدد ایجاد کنند و در نتیجه درآمد را به حداکثر برسانند.

بر اساس اطلاعات آماری، ناشران می‌توانند رویکردی سفارشی برای بهبود کسب و کار اشتراک خود ایجاد کنند. او می‌گوید: «من همیشه به تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها معتقد بوده‌ام و تجربه من در تولید محتوای چاپی، دیجیتال و تلویزیونی به ما برتری می‌دهد.

اشتیاق سن برای بررسی نحوه تعامل خوانندگان و بینندگان با انواع مختلف محتوا، او را به تغییر جهت رضایت انگیزه داد. این پلت فرم به جای اینکه صرفاً به عنوان یک شرکت پرداخت خرد عمل کند، به مشتریان کمک می کند تا رفتار خوانندگان خود را درک کنند، روزها و ساعت های مصرف محتوا را نظارت کنند، درآمد را افزایش دهند و مدل های اشتراک مناسب بسازند. همچنین به آنها اجازه می‌دهد تا محبوب‌ترین داستان‌ها را تجزیه و تحلیل کنند، توصیه‌های شخصی‌سازی کنند، پرداخت‌های خرد را بپذیرند و صفحات فرود دیوار پرداخت و اشتراک را توسعه دهند.

ترس از ناشناخته

هنگام ایجاد یک کسب و کار اشتراک آنلاین، ناشران سوالات بی شماری از خود می پرسند. چه اتفاقی برای بازدید از صفحه خواهد افتاد؟ چند نفر مشترک خواهند شد؟ چه زمانی اشتراک می‌خرند و کدام داستان‌ها بیشترین احتمال را دارد که تبدیل به افراد شود؟ کدام دیوار پرداخت کار می کند و کدام صفحه فرود اشتراک بیشترین درآمد را دارد؟

در حالی که بسیاری از پلتفرم های اشتراک فاقد بینش جامع کاربر هستند، سن معتقد است که مدیریت اشتراک به تنهایی کافی نیست. در عوض، او آن را سفری می‌بیند که شامل جذب کاربر سفارشی، تجزیه و تحلیل عملکرد محتوا، ردیابی رفتار کاربر منجر به تبدیل، اندازه‌گیری تعامل پس از خرید، پیش‌بینی حفظ کاربر، حفظ تعامل، شناسایی جذاب‌ترین محتوا و توسعه استراتژی‌هایی برای حفظ کاربران می‌شود. خارج از محتوا

سن می گوید: «پلتفرمی را تصور کنید که همه این کارها را برای شما انجام می دهد و یک چهارم پلتفرم مدیریت اشتراک معمولی هزینه دارد. “فناوری جادویی است، راهی که می تواند ناشران را قادر به جذب مشترک و افزایش ارزش مادام العمر کاربران کند.”

[Unlock the full potential of your publication with ConsCent’s comprehensive suite of analytics and monetisation tools. Contact Conscent.ai now]

بینش داده ها برای کمک به ناشران برای افزایش درآمد

داده‌های موجود از طریق این پلتفرم بینشی قانع‌کننده در مورد نحوه تعامل خوانندگان و بینندگان با محتوای نشریه و نحوه کسب درآمد از آن ارائه می‌دهد.

به عنوان مثال، ناشران می توانند بفهمند که کاربران بازگشتی چه مدت برای داستان های مختلف صرف می کنند و کدام یک از آنها نرخ پرش پایین تری دارند، به این معنی که خوانندگان احتمال بیشتری برای ماندن در سایت دارند. یا به سادگی بازدیدکنندگان را بر اساس تعداد دفعاتی که قبل از مشترک شدن یک دیوار پرداخت را دیده‌اند، تقسیم‌بندی کنید و به ناشران این امکان را می‌دهد که سفر دیوار پرداخت را بهینه کنند.

این سناتور گفت: «این ابزارها ضروری هستند زیرا اتاق های خبر خالق فناوری نیستند. «شما یا بر روی فناوری ساختن تمرکز می کنید یا بر تولید محتوا تمرکز می کنید. شما نمی توانید استاد هر دو باشید.»

آن‌ها به ناشران اجازه می‌دهند تا روی حیاتی‌ترین عناصر مدل‌های کسب‌وکارشان تمرکز کنند، خواه درآمد تبلیغات، تعداد اشتراک یا ایجاد روزنامه‌نگاری بهتر باشد.

ویراستاران با داشتن داده‌های غیرقابل انکار می‌توانند بررسی کنند که چرا برخی از محتواها بهتر از سایرین عمل می‌کنند. نوشته بهتر بود؟ آیا نمودارها دقیق ترند؟ آیا عنوان نیاز به توضیح دارد؟

با این حال، بزرگترین مزیت ConsCent شاید زمانی باشد که سیستم راه‌اندازی و اجرا می‌شود، زیرا این زمانی است که ابزارهای تحلیلی وارد عمل می‌شوند. کاربران همچنین می توانند بر اساس علایق، موقعیت مکانی، رفتار آنلاین و عادات خرید مورد هدف قرار گیرند.

ادغام بخش ها

سن توضیح داد: «ConsCent بر این فرض عمل می‌کند که باید تنها یک جریان داده وجود داشته باشد، که بینش‌ها و تحلیل‌های بسیار دقیق و پیچیده‌ای از کاربران و محتوا ارائه می‌دهد.»

این یک عنصر کلیدی پیشنهاد است. پیشینه روزنامه نگاری سن به این معنی است که او اهمیت ایجاد تعادل بین نیازهای بخش های مختلف در گروه های انتشاراتی را درک می کند.

این مدت‌ها منبع اصطکاک در صنعت از روزهای قبل از دیجیتال بوده است، زمانی که تیم‌های تحریریه و تبلیغات اغلب به طور مستقل کار می‌کردند.

حتی امروزه، تیم‌های بازاریابی، تحریریه و اشتراک می‌توانند از راه‌حل‌های داده خودشان به‌صورت مجزا استفاده کنند، در حالی که Sen از ایده همکاری همه با هم دفاع می‌کند.

او توضیح داد: «شما به یک رویکرد جامع‌تر نیاز دارید تا بفهمید مشترکین چه چیزی را می‌خوانند، چه محتوایی بیشترین زمان تعامل را دارد و چه چیزی را می‌توان پشت دیوار پرداخت.»

وی خاطرنشان کرد: اگر کل شرکت به اطلاعات یکسان دسترسی داشته باشد، شانس آنها برای ایجاد محتوایی که خوانندگان را درگیر می کند و درآمد را افزایش می دهد، افزایش می یابد.

به عنوان مثال، تیم‌های تحریریه می‌توانند بر ایجاد داستان‌های محبوب‌تر تمرکز کنند، در حالی که تیم‌های بازاریابی می‌توانند توصیه‌هایی در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای کمک به افزایش ترافیک ارائه دهند.

در این بین، مدیران اشتراک می توانند اطلاعاتی در مورد خوانندگان به دست آورند و راه هایی را برای وادار کردن آنها به پرداخت هزینه محتوا جستجو کنند.

[Unlock the full potential of your publication with ConsCent’s comprehensive suite of analytics and monetisation tools. Contact Conscent.ai now]

همه چیز مشتری مدار است

سن بر اهمیت رویکرد شخصی در هنگام همکاری با ناشران تاکید می کند. در طول فرآیند نصب، او بحث‌های عمیقی را برای شناسایی اهداف و مقاصد آن‌ها برگزار کرد، مانند اینکه آیا آنها قصد پیاده‌سازی دیوار پرداخت یا کسب درآمد از طریق روش‌های جایگزین و در عین حال رایگان نگه داشتن محتوای خود را داشتند. برخلاف بسیاری از رقبا که مجموعه استانداردی از محصولات را ارائه می دهند، Sen حداقل ده روز سرمایه گذاری می کند تا نیازها و ترجیحات نشریه را به طور کامل درک کند. او توضیح داد: “ما درک مشتریان خود را در سطح ریز اولویت داریم.”

هنگامی که یک ناشر ConsCent را در وب سایت یا برنامه خود ادغام می کند، به تمام ابزارهای تحلیلی مختلف پلت فرم دسترسی پیدا می کند.

سن افزود: “آنها داشبورد خود را خواهند داشت تا بتوانند وارد سیستم شوند و هر زمان که بخواهند ببینند چه خبر است.” ما همچنین طیف وسیعی از قالب‌های سفارشی را متناسب با نیاز آنها ارائه می‌دهیم.»

افسانه های Paywall

به گفته Sen، بسیاری از ناشران بریتانیایی برای یافتن مؤثرترین روش‌های مدیریت دیوار پرداخت و اشتراک خود به کمک نیاز دارند. وی خاطرنشان می کند: مشکل در دسترس بودن اطلاعات رایگان و ناتوانی اتاق های خبر در تولید محتوای سودآور است که مشترکان را جذب می کند.

سن همچنین این ایده را رد می کند که دیوارهای پرداخت به طور اجتناب ناپذیری منجر به کاهش درآمد می شوند. او استدلال می کند که اگر تنها درصد کمی از محتوا در پشت دیوار پرداخت قرار گیرد و در عین حال محتوای دیگر را تبلیغ کند، ترافیک می تواند افزایش یابد.

این سناتور گفت: “دیوارها باید برای گروه‌های کاربری خاص سفارشی شوند و تخفیف‌های هدفمندی ارائه دهند تا آنها را تشویق کند تا به محتوای مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند.” با این حال، او اذعان می کند که دیوار پرداخت ممکن است برای هر نشریه مناسب نباشد، اما تاکید می کند که داده های ConsCent هنوز هم می توانند با باز کردن راه حل های جایگزین ارزش ارائه دهند.

به عنوان مثال، طرح‌های وفاداری را ارائه می‌دهد که به کاربران نقاط ورود را ارائه می‌دهد که می‌توانند برای تخفیف در اشتراک‌ها یا دسترسی به محتوای ممتاز مانند وبینارها استفاده شوند.

پرداخت های خرد و اشتراک

به گفته Sen، یک تصور غلط رایج وجود دارد که پرداخت های خرد با اشتراک ها رقابت می کند. اگر به درستی استفاده شود، پرداخت‌های خرد می‌تواند ابزار ارزشمندی برای مبارزه با راکد بودن درآمد اشتراک باشد.»

روش‌های متفاوتی برای اجرای پرداخت‌های خرد وجود دارد، از ارائه فوری آن‌ها در محتوای غیر ممتاز گرفته تا استفاده از آن‌ها به عنوان بخشی از سفر شخصی‌شده تا پیشنهاد اشتراک. به عنوان مثال، کاربری که چندین پرداخت خرد انجام داده است، ممکن است یک دیوار پرداخت شخصی با پیشنهاد اشتراک جذاب‌تر دریافت کند.

ناشران همچنین می‌توانند گروه‌های کاربری مختلفی ایجاد کنند، از جمله به کاربران ناشناس اجازه می‌دهند از پرداخت‌های خرد استفاده کنند، در حالی که پیشنهادات اشتراک بلندمدت را برای کاربران ثبت‌شده سفارشی می‌کنند. با تجزیه و تحلیل رفتار کاربر، ناشران می‌توانند تعیین کنند که چه زمانی پرداخت‌های خرد یا اشتراک را به گروه‌های کاربری مختلف ارائه دهند.

علاوه بر این، ناشران می توانند از پرداخت های خرد برای جذب کاربران ثبت نام شده ای که مکرراً از دیوار پرداخت اشتراک اجتناب کرده اند، استفاده کنند. به عنوان مثال، پس از اینکه کاربر برای یک داستان خاص از طریق پرداخت خرد پرداخت کرد، اشتراکی با مدت زمان محدود را با قیمت تخفیف ارائه کرد.

Sen معتقد است که شرکت‌های مدیریت اشتراک باید روی توسعه محصولات نوآورانه تمرکز کنند که دیدگاه ناشر و سفرهای کاربر را در نظر بگیرند. این رویکرد می تواند به ترکیب رویدادهای بهتر و راه حل های کارآمدتر برای ناشران منجر شود.

صنعت خبر نیاز به یک تغییر اساسی تکنولوژیکی دارد

تمرکز Sen بر توسعه راه حل هایی برای بازار هند است، اما برنامه بلندمدت گسترش آن در خارج از کشور است. کنسنت در حال حاضر اقداماتی را برای ورود به بازار جهانی انجام می دهد و در حال مذاکره با ناشران بین المللی است.

به گفته سن، جهان به یک رویکرد فن‌آوری مدرن برای اشتراک‌ها و تحلیل‌ها نیاز دارد و او از اینکه صنعت اخبار تمایلی به پذیرش تحول دیجیتالی که در بسیاری از بخش‌های دیگر رخ داده است، متعجب است.

او گفت: «آنها (رسانه ها) باید از طریق همان تغییر اساسی که در فین تک، آموزش، خطوط هوایی و خرده فروشی اتفاق می افتد، بگذرند. “خیلی کارها می توان انجام داد.”

[Unlock the full potential of your publication with ConsCent’s comprehensive suite of analytics and monetisation tools. Contact Conscent.ai ]

پست الکترونیک pged@pressgazette.co.uk برای اشاره به اشکالات، ارائه نکات داستانی، یا ارسال نامه ای برای انتشار در وبلاگ صفحه نامه ما.