مصاحبه با یکی از مدیران کانتار: ما با هم صحبت می کنیم جین اوستلر، رهبری فکر جهانی EVP در تحلیلگران داده Kantar در جدیدترین مصاحبه با استاد بازاریابی روزنامه پرس. این مجموعه با همکاری Lead Monitor، بازوی بازاریابی محتوا گروه رسانه ای New Statesman تولید شده است.
افتخارآمیزترین دستاورد شما در نقش فعلی تان چیست؟
لحظه های خیلی خوبی داشتم، نمی توانم فقط یکی را انتخاب کنم! رشد سریع درآمد در زمینه اثربخشی بازاریابی، مشارکت در ایجاد راه حل های جدید و تحقیقات بازار پیشرو، میزبانی پادکست و – در نهایت – صحبت مجدد روی صحنه. با این حال، چیزی که بیشتر به آن افتخار می کنم نقش من به عنوان یک مربی است. لذت بخش ترین بخش کار من این است که ببینم مربیانم موفق می شوند، به رسمیت شناخته می شوند و شجاعت و اعتقاد خود را توسعه می دهند.
کدام کانال های رسانه ای را در مورد هزینه ها و فعالیت های بازاریابی مهم ترین و با ارزش ترین می دانید؟
همانطور که می دانیم، همه کانال ها در اثربخشی رسانه ها با هم کار می کنند. بنابراین “بهترین ارزش” آنقدر که به نظر می رسد ساده نیست و به هدف فعالیت مورد نظر بستگی دارد. من فکر می کنم صدا کانالی است که کمتر مورد استفاده قرار می گیرد زیرا به فرکانس بالا متکی است و تولید آن ارزان تر است. همچنین، رویدادها – مجازی و حضوری – در حال حاضر در حال افزایش هستند.
در سال 2023 منتظر چه چیزی باشیم – و باید مراقب چه چیزی باشیم؟
محتوای شرکای ما
من در مورد افزایش آزمایش با متاورس، استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی و رشد رسانه های خرده فروشی هیجان زده هستم که همه اینها فرصت های جدید جالب و چالش برانگیزی را برای بازاریابان فراهم می کند. البته، همیشه خطری با اسباب‌بازی‌های جدید براق وجود دارد – ما تمایل داریم آنها را در آغوش بگیریم، با آنها بازی کنیم و سپس آنها را دور بیندازیم. بازاریابان باید مطمئن شوند که کارآمدی این کانال‌های جدید و نحوه مقایسه آنها با راه‌حل‌های آزمایش‌شده‌تر و قابل‌اعتماد را به‌درستی درک می‌کنند، نه اینکه خواه ناخواه وارد عمل شوند.
ادامه مطلب: بترسید! Gen Alpha آماده است تا اینفلوئنسر مارکتینگ را در اختیار بگیرد
نکات خود را برای برندها و شرکت هایی که سعی در تسلط بر رسانه های اجتماعی دارند به ما ارائه دهید.
خیلی ساده است، واقعا. مشتریان خود را درک کنید – آنها در مورد پلتفرم ها چه فکر می کنند و چه چیزهایی را در مورد قالب های تبلیغاتی دوست دارند یا دوست ندارند. به دقت در نظر بگیرید که آیا ایجاد یک شخصیت بزرگ در پیام های رسانه های اجتماعی شما ممکن است برای روابط عمومی کوتاه مدت خوب باشد، اما به طور بالقوه می تواند اصول یک تجربه خوب مشتری را تضعیف کند. به جرات می توانم بگویم که در مورد همدلی است؟
به نظر شما تفاوت اصلی بین بازاریابی B2C و B2B چیست؟
من فکر می کنم مردم مردم هستند. من دوست دارم فکر کنم که همه ما آدم های متفاوتی در زمینه کار نمی شویم. تفاوت‌های اصلی در بودجه رسانه و نوع کانال‌های هدف یا دسترسی گسترده است.
فناوری در بازاریابی مدرن چقدر اهمیت دارد؟
فناوری در قلب همه چیز قرار دارد. این پایه و اساس برای درک کاربر، بینش، تحویل اطلاعات در زمان واقعی، نحوه یادگیری، هدف گذاری و اندازه گیری عملکرد و ROI، و نحوه معیار و ارزیابی کاری است که انجام می دهید.
و چه روندهای بازاریابی آینده به زودی به جریان اصلی تبدیل خواهند شد؟
بستگی به این دارد که منظور شما از جریان اصلی چیست! ما می دانیم که بازاریابان می خواهند در سال 2023 هزینه های خود را افزایش دهند و این بیشتر برای کانال های دیجیتال است. در مورد جریان اصلی، فکر می‌کنم هوش مصنوعی نقش فزاینده‌ای در برخی از اشکال تولید محتوا و همچنین اندازه‌گیری بازی خواهد کرد. اینفلوئنسرها نیز به عنوان یک ابزار بازاریابی رایج تر خواهند شد. امیدوارم شاهد افزایش تمایل به استفاده از داده ها به روش های معنادار برای درک، پیش بینی و کمک به ایجاد ارزش برند باشم.
پست الکترونیک [email protected] برای اشاره به اشکالات، ارائه نکات داستانی، یا ارسال نامه ای برای انتشار در وبلاگ صفحه نامه ما.