مدیر مسئول غذا رسانه فوری در مورد اهمیت استراتژی محتوا-اول

کریستین هیز سردبیر گروه (BBC Good Food and Olive) در Immediate Media است.

در اینجا، او برای Press Gazette در مورد آنچه ناشران به دنبال رشد اشتراک می‌توانند از استراتژی محتوای اول دیزنی پلاس در به اصطلاح «جنگ‌های جریانی» بیاموزند و اینکه برندهای آن برای تقویت تعامل خود انجام می‌دهند، می‌نویسد.

جنگ‌های استریم پیچ و خم‌های زیادی برای ناظران معمولی داشته است که تقریباً به اندازه تماشای یک قسمت از خانه اژدها یا بریجرتون هیجان‌انگیز است. در آخرین توسعه، تعداد اشتراک های Disney+ از Netflix که مختل کننده جریان اصلی است، پیشی گرفته است. با توجه به اینکه Disney+ تنها در نوامبر 2019 راه اندازی شد، این یک دستاورد قابل توجه است، در حالی که نتفلیکس برای اولین بار 15 سال پیش وارد عرصه استریم شد.

اما آیا وقتی از منظر محتوایی به آن نگاه می‌کنیم، آنقدر قابل توجه است؟ دیزنی تنها تصویر دیگری از نحوه ارائه محتوای با کیفیت در ایجاد و حفظ مخاطبان وفادار است. استراتژی را به درستی انجام دهید و مخاطبانی ایجاد خواهید کرد که مایل به پرداخت حق بیمه برای محتوا هستند – اما شناسایی آنچه محتوای قوی را ایجاد می کند و نحوه درک و ارتباط با مخاطبان بالقوه شما یک چالش است.

Disney+ میراثی از برندهای اثبات شده، مجموعه ای از فرنچایزهای قوی با دنبال کنندگان پرشور، اکوسیستمی از کانال های محتوا و درک اشتباهی از آنچه مخاطبان می خواهند و نحوه انعکاس تغییرات در خلق و خوی فرهنگی دارد.

همه اینها با رویکرد تحریریه ما به سبد غذایی Immediate طنین انداز می شود، که دو تا از قوی ترین مارک ها را در بخش مواد غذایی تولید می کند – بی بی سی گود فود پیشرو در بازار، بزرگترین برند رسانه غذایی بریتانیا، و زیتون ممتاز. تجربه ما در بهینه سازی پتانسیل آنها به این معنی است که ما بینش مفیدی در مورد نحوه ایجاد و به اشتراک گذاری محتوا داریم.

مخاطبان خود را بشناسید و اعتماد ایجاد کنید

مخاطبان ما در مورد همه جنبه‌های غذا هیجان‌زده هستند – از کجا می‌آیند و غذای فصلی می‌خورند، مهارت‌های آشپزخانه‌شان را بهبود می‌بخشند، بهترین ارزش را از خرید می‌برند، از هدر رفت و انتخاب‌های پایدار جلوگیری می‌کنند و مهم‌تر از همه، نحوه لذت بردن از طبخ غذاهای سالم و طعم‌دار هر روز. .

BBCGoodFood.com و olivemagazine.com ماهانه 31.5 میلیون کاربر را جذب می کنند، بنابراین پیگیری نیازهای دائماً در حال تغییر آنها کلیدی است. هیچ جایگزینی برای اولویت دادن به مخاطبان وجود ندارد. هرچه دانش عمیق تری در مورد مخاطبان خود داشته باشید، بهتر می توانید محتوایی ایجاد کنید که شگفت زده و ارائه دهد. ما پاسخ و رفتار مخاطبان خود را از طریق روش‌های مختلف دنبال می‌کنیم، از جمله نظرات و رتبه‌بندی‌هایی که آنها در دستور پخت می‌گذارند.

135000 گروه قوی بی بی سی Good Food Together در فیس بوک منبع ارزشمند دیگری از اطلاعات است: کدام دستور العمل ها محبوب هستند، گروه می خواهد چه چیزی را بیشتر ببیند، چه موادی را دوست دارد، موضوعاتی را که احساس می کنند ما کمتر از آن استفاده می کنیم و رویدادهای جاری چگونه بر همه افراد تأثیر می گذارد. ما این به ما امکان می دهد بخشی از گفتگوی ملی در مورد غذا باشیم و مکانی عالی برای آزمایش ایده های سرمقاله است.

ما سایت را در شرایط بسته راه‌اندازی کردیم و تمایل به شرکت در گروهی برای درخواست و به اشتراک گذاشتن ایده‌ها و حمایت‌ها در حال حاضر به همان قدرتی است که نمی‌توانستیم خانه‌های خود را ترک کنیم.

مخاطب درگیر کمک می کند تا با طیف وسیعی از ایده ها و پیشنهادات، محتوا را تازه و غنی نگه دارید. ما دوست داریم محتوایی را که جامعه ما ایجاد می کند با انتشار دستور العمل های آنلاین، چاپی و رسانه های اجتماعی گسترش دهیم، که به نوبه خود باعث تعمیق روابط می شود.

داده ها باعث توسعه محتوا می شوند

درک جریان های متعدد داده در دسترس ما برای برنامه ریزی و شناسایی فرصت ها اساسی است. ما برنامه‌های محتوا را از قبل در کانال‌ها ایجاد می‌کنیم و به ابزارهای مختلفی برای شناسایی روندها و شکاف‌های جدید در حجم زیادی از محتوا دسترسی داریم.

محتوای همیشه سبزی که می‌توان آن را تغییر کاربری داد، استفاده مجدد کرد و موفقیت‌آمیز آن ثابت شده بود، ارزش طلا را دارد. با این حال، مردم نیز انتظار نوآوری دارند و ما داده ها و روندها را روزانه بررسی می کنیم. تقریباً 20٪ از محتوایی که تولید می کنیم واکنشی است – به سرعت برای پاسخگویی به جستجوهای پیشرفت، روندهای سلامت، پیروزی های اجتماعی و فشارهای فزاینده شرایط اقتصادی فعلی توسعه یافته است. یک مثال قابل توجه کمپین کوک هوشمند کنونی ما است که همه کانال ها را در بر می گیرد و به مردم کمک می کند بیشترین بهره را از فروشگاه مواد غذایی خود ببرند.

محتوا با در نظر گرفتن همه پلتفرم‌ها تنظیم و اطلاع‌رسانی می‌شود و به ما امکان می‌دهد تا ستون‌های اصلی محتوای خود را به روش‌های مختلف کشف کنیم. به عنوان مثال، پادکست هفتگی زیتون، که شاهد رشد 80 درصدی نسبت به سال گذشته بود، یک قسمت جایزه جدید مربوط به ستون “بی زحمت” زیتون را ارائه می دهد که میانبرهای هوشمند و مارک های با کیفیت بالا برای خرید را برجسته می کند. در این قسمت اضافی و سریع، هک ها و نکاتی را از کارشناسان برتر صنعت غذا به اشتراک می گذاریم.

پس از رویدادهای غذایی بزرگ در تقویم مانند روز پنکیک و کریسمس، ما تحقیق می کنیم که چه محتوایی به صورت آنلاین کار می کند تا فرصت ها و اقدامات جدید را برای سال پیش رو شناسایی کنیم. در جایی که ما شاهد سلطه عظیم بریتانیا از نظر محتوای خود هستیم، ممکن است برای پیش بینی روندهای نوظهور به ایالات متحده نگاه کنیم. این داده ها با تیم توسعه دستور پخت به اشتراک گذاشته می شود تا ایده های محتوای جدید را تقویت کند.

منتظر راه های ارتباط باشید

ما دائماً در حال ارزیابی پلتفرم‌ها و کانال‌های جدید هستیم تا استراتژی توزیع خود را تعیین کنیم و به مخاطبانمان کمک کنیم به روشی متناسب با نیازها و سبک زندگی خود به محتوا دسترسی پیدا کنند.

Immediate با بیش از 1.2 میلیون مشترک، ناشر پیشرو در اشتراک چاپ است، با رشد 10 درصدی تعداد مشترکان Good Food در سال 2021. چالش ما اکنون این است که این موفقیت را در پلتفرم های دیجیتال منعکس کنیم تا ارزش بیشتری را از سوی مخاطبان دیجیتالی خود افزایش دهیم – و نکته کلیدی به این پیشنهاد محتوای با کیفیت

در دسامبر 2021، برنامه غذای خوب بی‌بی‌سی را در پشت دیوار پرداخت اشتراک ممتاز مجدداً راه‌اندازی کردیم و استراتژی وب ممتاز ما همچنان به چرخش خود ادامه داد زیرا درک درستی از ارزش مخاطبان ایجاد کردیم. هنوز روزهای اولیه است، اما تعداد ثبت‌نام‌ها و نرخ تبدیل از آزمایش‌های رایگان فراتر از انتظار است.

وقتی می‌بینیم دستور العمل‌های سریع و آسانی که در TikTok مرسوم هستند، به سرعت به سمت سفارش محتوای دستور العمل انحصاری می‌رویم، دستور العمل‌های ماکارونی فتا و سالاد الهه سبز ما فقط دو نمونه اخیر هستند. ما می دانیم که کاربران ما شش برابر بیشتر از یک دستور غذای استاندارد با یک دستور غذای انحصاری تعامل دارند.

کارشناسان را بیاورید

تعبیه صداهای متخصص در هر کانال نیز باعث ایجاد اعتماد می شود. ما از بهترین سرآشپزهای مشهور، سرآشپزهای مستقر و جدید، صداهای جدید و متنوع و تیم داخلی متخصصان غذا دعوت می کنیم که به اندازه مخاطبان ما به غذا علاقه دارند. ملیسا تامپسون (@fowlmouthsfood)، ستون‌نویس اما فروید و سرآشپز تام کریج تنها برخی از کارشناسانی هستند که دانش و اشتیاق خود را به محتوای آگاهانه ما می‌آورند.

کار با کارشناسان منجر به افزایش تعامل و اعتماد به برندهای شما می شود و می توان از آن برای فرصت های درآمدی از اشتراک تا فروش محصول و خدمات اشتراک محصول استفاده کرد. برای مثال، ما با موفقیت کلوب شراب خوب بی‌بی‌سی را توسعه داده‌ایم، که جعبه‌های مزه و مسترکلاس‌های فوق‌العاده‌ای را ارائه می‌دهد که توسط کارشناسان شراب ما برگزار می‌شود: اعضا به نظرات صداهای معتبر ما اعتماد دارند، شراب را می‌چشند، آن را دوست دارند و حتی بیشتر به ما اعتماد دارند.

ناشران نمی توانند ثابت بمانند. همیشه ابزارها، روش‌ها و بینش‌های جدیدی برای کمک به بهبود توسعه محتوا وجود دارد تا آنچه ارائه می‌دهیم مطابقت داشته باشد و حتی بهتر از انتظارات مخاطبان فراتر رود. این راهی برای افزایش تعامل، به دست آوردن قلب، ذهن و اشتراک است.