هفت آگهی دولتی در وب‌سایت‌های منطقه‌ای Reach توسط ASA به دنبال شکایت دو نماینده حزب کارگر مبنی بر عدم شناسایی واضح آنها به عنوان آگهی ممنوع شد.
این آگهی بومی در 13 مارس در وب‌سایت‌های Grimsby Live، Derbyshire Live، Birmingham Live، Leicestershire Live، Newcastle Chronicle Live، Cornwall Live و Wales Online ظاهر شد.
این مقالات با عنوان «همسطح کردن! چیست و برای چیست [place name]?»، متن «By Millie Reeves Commercial Writer»، یک جعبه خاکستری با کلمه «advertorial» در تمام حروف و یک اینفوگرافیک با نشان‌واره دولت HM.
لیزا نندی و الکس نوریس، نمایندگان حزب کارگر، به اداره استانداردهای تبلیغاتی (ASA) شکایت کردند که این تبلیغات به وضوح مشخص نشده است.
وزارت ارتقاء، مسکن و جوامع (DLUHC) گفت که معتقد است برچسب تبلیغاتی قابل مشاهده و قابل توجه است.
آنها تصریح کردند که برچسب‌گذاری به سبک Reach است و در همه عناوین آنها رایج است، و افزودند که ناشران مسئول اطمینان از برچسب‌گذاری مناسب محتوا و پیروی از دستورالعمل‌ها هستند.
ریچ گفت که برچسب “تبلیغ” با پیمایش خواننده در صفحه پایین می‌آید، اما بعداً تأیید کرد که این ویژگی فنی در طول کمپین وجود نداشت و بنابراین توسط خوانندگان تبلیغات دیده نمی‌شد.
ریچ اضافه کرد که خوانندگان تبلیغات را از طریق یک تبلیغ فیس بوک یا گوگل یا از طریق صفحه اصلی روزنامه می بینند، همه راه هایی که ظاهراً به عنوان ارتباطات بازاریابی برچسب گذاری شده اند.
با این حال، ASA خاطرنشان کرد که اگرچه تبلیغات برچسب گذاری شده بودند، اما بیانیه ها به DLUHC اشاره نمی کردند و از متن مشخص نیست که مقاله زیر نیز یک تبلیغ باشد.
ASA گفت که برچسب “تبلیغات” در صفحه اصلی کوچک است و احتمالاً توسط خوانندگان نادیده گرفته می شود، آنها همچنین می فهمند که خط فرعی “Milly Reeves Ad Author” به این معنی است که مقاله بخشی از محتوای سرمقاله است.
سازمان دیده بان همچنین ارزیابی کرد که اگرچه این مقالات حاوی یک اینفوگرافیک با آرم دولتی است، “خوانندگان احتمالاً متوجه می شوند که این اینفوگرافیک خود از یک منبع دولتی گرفته شده و در زمینه یک سرمقاله استفاده شده است، نه اینکه استنباط کنند که وجود آن به این معنی است که مقاله یک تبلیغ است…”
ASA گفت: “بنابراین ما به این نتیجه رسیدیم که تبلیغات به وضوح به عنوان ارتباطات بازاریابی قابل شناسایی نیستند.
«تبلیغات نباید دوباره به شکل فعلی نشان داده شوند. ما به Upliftment، Housing and Communities و Reach Plc گفته‌ایم که اطمینان حاصل کنند که تمام ارتباطات بازاریابی آینده برجسته و به وضوح قابل شناسایی هستند.”
ریچ در چند سال گذشته چندین بار در آب گرم با ASA بوده است.
سال گذشته، سازمان دیده بان دریافت که چندین توییت پولی ارسال شده توسط برندهای منطقه ای ریچ احتمالاً قوانین آن را نقض می کند زیرا ارتباط با مشتری را با استفاده از #تبلیغ نشان نمی دهد. با این حال، ناشر با قول دادن به معرفی شیوه های بهتر از تحقیق رسمی اجتناب کرد.
به طور مشابه، در سپتامبر 2019، مجموعه‌ای از توییت‌ها از حساب هال لایو نتوانستند محتوای تبلیغاتی را به این شکل نشان دهند. ASA همچنین موافقت کرد که به طور غیررسمی شکایت را در این مناسبت حل و فصل کند.
شش ماه قبل از آن، مقاله ای در Liverpool Echo در مورد معاملات جمعه سیاه نتوانست توضیح دهد که پیوندهای محصول خارجی در نسخه بخشی از یک معامله بازاریابی وابسته است. ASA گفت که این استانداردهای تبلیغاتی را نقض می کند.
عکس: ASA/PA Media