بخش اخبار فیس بوک در سال گذشته به عنوان بخشی از یک برنامه جهانی 1 میلیارد دلاری توسط این غول فناوری برای حمایت از ناشران در بریتانیا با سر و صدای زیادی راه اندازی شد.
فیس بوک اعلام کرد که سرویس جمع آوری آن به یک “مقصد خبری جدید” در بریتانیا تبدیل خواهد شد. ناشرانی که برای شرکت در این طرح از فیس بوک پول دریافت می کردند، امیدوار بودند که این شروع یک رابطه خوب و منصفانه برای صدور مجوز با غول فناوری باشد.
تقریباً دو سال بعد، بخش اخبار برای صنعت رسانه چیزی معما باقی مانده است. برای بسیاری از ناشران، مشخص نیست که چه کسی این برگه را کنترل می‌کند، استوری‌ها چگونه برای تبلیغ انتخاب می‌شوند و چه تعداد از کاربران فیسبوک واقعاً از جمع‌آوری کننده استفاده می‌کنند.
امروز، تحقیقات روزنامه مطبوعات بر اساس اطلاعات ارائه شده توسط افراد داخلی در بخش اخبار، جزئیات جدیدی را در مورد نحوه اجرای سرویس تجمیع نشان می دهد.
ما پیدا کردیم:
● این بخش به صورت شبانه روزی توسط گروهی از روزنامه نگاران عمدتاً آزاد تهیه می شود که توسط Upday، یک استارت آپ تجمیع متعلق به آلمانی Axel Springer استخدام شده اند.
● کار متصدیان توسط صفحه‌گسترده‌ای از وب‌سایت‌های خبری قابل قبول و راهنمای سرپرستی که توسط فیسبوک تهیه شده است هدایت می‌شود که روزنامه‌نگاران را از ایجاد محتوا و تمرکز بر داستان‌های مرتبط با جرم منصرف می‌کند.
● در طول تابستان، به فریلنسرها گفته شد که باید بند جدیدی را در قراردادهای خود امضا کنند تا از کار آنها برای سازمان های خبری “رقیب” جلوگیری شود. این در حالی است که از نظر فنی بسیاری از فریلنسرها قراردادهای ساعت صفر دارند و تضمینی برای جابجایی در برگه ندارند.
● این بندها توسط آپدی و ظاهراً به دستور متا و در زمانی که آینده بخش اخبار – و آینده نوبت کاری آزاد – زیر سوال است، ارائه شده است. اعتقاد بر این است که متا در حال حذف تدریجی برگه News در سطح بین‌المللی است و افراد داخلی سابق معتقدند قرارداد Upday برای حفظ آن در بریتانیا فقط تا آوریل سال آینده است.
بخش اخبار فیس بوک چیست؟
فیس بوک برای اولین بار بخش اخبار خود را در اکتبر 2019 در ایالات متحده راه اندازی کرد. برای کاربران، این بخش – که از Newsfeed متمایز است و در سمت چپ پلت فرم فیس بوک یافت می شود – یک سرویس جمع آوری ارائه می دهد که عناوین، عکس ها و پیوندها را به اشتراک می گذارد. به اخبار بزرگ از وب سایت های خبری قابل اعتماد.
راه اندازی ایالات متحده در زمانی انجام شد که فیس بوک تحت فشار فزاینده ای برای پرداخت پول به ناشران اخبار برای محتوای آنها بود. Instant Articles، تلاش قبلی او برای همکاری با ناشران، محبوبیت نداشت. برخلاف Instant Articles، Facebook News با پیوندهایی به وب‌سایت‌های ناشر، شما را به خارج از برنامه می‌برد.
راه‌اندازی تب News به معنای درآمدهای کلانی برای رسانه‌های خبری شریک در ایالات متحده بود. روزنامه پرس از یکی از گروه های عمده روزنامه روزانه شهری ایالات متحده که قراردادی سه ساله به ارزش 500000 دلار در سال امضا کرده است، اطلاع دارد. وال استریت ژورنال گزارش داد که او بیش از 10 میلیون دلار در سال، نیویورک تایمز بیش از 20 میلیون دلار و واشنگتن پست بیش از 15 میلیون دلار در سال دریافت می کرد.
فیسبوک بخش اخبار بریتانیا را در ژانویه 2021 راه‌اندازی کرد. شرکای آن شامل Daily Mail، Guardian، Financial Times، Sky News، Channel 4 News و همچنین ناشران منطقه‌ای مانند Reach و National World هستند. Press Gazette از یک کانال خبری ملی بریتانیا که سالانه حدود 1 میلیون پوند پرداخت می کند و یک ناشر منطقه ای حدود 400000 پوند در سال می پردازد.
به روز رسانی و نحوه عملکرد بخش بریتانیا
قبل از راه‌اندازی در بریتانیا، فیسبوک قراردادی را منعقد کرد که به موجب آن Upday، یک شرکت اکسل اسپرینگر که سرویس جمع‌آوری اخبار را در دستگاه‌های سامسونگ نیز اجرا می‌کند، برای اجرای بخش اخبار فیسبوک قرارداد بسته شد.
از زمان تحویل گرفتن قرارداد برای این بخش، Upday تیم کوچکی از مدیران تحریریه را برای ارتباط با فیس بوک و نظارت بر مدیریت محصول استخدام کرده است.
تحت هدایت ویراستاران داخلی حدود 15 متصدی هستند که به صورت شبانه روزی از راه دور برای مدیریت بخش اخبار فیس بوک کار می کنند. شیفت هشت ساعته آنها از ساعت 6 صبح تا 14 بعد از ظهر، 14:00 تا 22:00 و 22:00 تا 6:00 صبح است. برخی از متصدیان قراردادهای تمام وقت با مدت زمان ثابت دارند، اما به گفته سه نفر از خودی های سابق، اکثر آنها به صورت آزاد کار می کنند. برای فریلنسرها، شیفت روزانه 200 پوند، شیفت آخر هفته 275 پوند و شیفت شب 350 پوند پرداخت می شود.
در طول شیفت‌ها، متصدیان با سردبیران کار می‌کنند تا مقالاتی را در وب‌سایت‌های خبری بریتانیا بخوانند و آنها را در بخش سرفصل‌ها، تارها و عکس‌ها تبلیغ کنند.
یکی از متصدیان سابق گفت: «این پول مناسب برای کار نسبتاً آسان بود. “کار خسته کننده بود. تکرار شد. درگیر کننده نبود اما این واقعیت که بسیار خوب پرداخت می کند به این معنی است که پول آسان است.
برای کمک به کار خود، متصدیان به صفحه گسترده سایت‌های خبری مرتبط و راهنمای سرپرستی و سبک دسترسی دارند. این سند متصدیان را تشویق می‌کند تا از مطالب با سرفصل‌های هیجان‌انگیز اجتناب کنند و فراتر از سیاست، جنایت و تراژدی تمرکز کنند.
متصدیان ارتباط مستقیم کمی با فیس بوک دارند. اما آنها در جلسات بعد از ظهر دوشنبه شرکت می کنند، جایی که رهبران فیس بوک نیوز به آنها اطلاع می دهند که کدام داستان ها در هفته گذشته بهترین عملکرد را داشته اند.
دو منبع گفتند که داستان‌های با اجرای برتر معمولاً مرتبط با جنایت یا «موارد بی‌معنی هستند – نه روزنامه‌نگاری با کیفیت».
سه منبع به تب Upday/News گفتند که فیسبوک عموماً در ارائه داده های ترافیکی «گریز» بوده است. اما یک منبع خوب تخمین زد، بر اساس اعداد تصادفی که از بین می روند، یک داستان خوب 60 تا 70000 کاربر منحصر به فرد را جذب می کند و محبوب ترین آنها صدها هزار کلیک را برای ناشران ارسال می کند.
یک منبع ارشد در یکی از شرکای انتشاراتی بزرگ در بریتانیا گفت که صنعت اخبار نیز از خودداری فیسبوک از اشتراک‌گذاری داده‌های ترافیک از برگه ناامید شده است.
یکی از کارمندان سابق Upday «ناراحتی» متا در مورد اعداد را «کمی غیرمعمول» توصیف کرد. آنها گفتند: «این برخلاف هنجار صنعت بود. «در گذشته، من در جاهایی کار کرده‌ام که همه چیز به آمار و ارقام مربوط می‌شود. معمولاً اینگونه قضاوت می کنید که آیا کارها را درست یا غلط انجام می دهید.
من هرگز نفهمیدم که چرا آنها نمی‌خواستند ما این چیزها را بدانیم. کمی عجیب است که وقتی درگیر چنین قراردادی هستید که این اعداد را به شما ندهند. شما می خواهید بتوانید از کاری که انجام می دهید یاد بگیرید.
شرایط جدید خدمات برای بخش اخبار فیس بوک
بین راه‌اندازی بخش در ژانویه ۲۰۲۱ تا تابستان امسال، متصدیان و روزنامه‌نگاران پرس گزیت با آنها صحبت می‌کردند، اگر کمی خسته و گیج بودند، از شغل خود به اندازه کافی خوشحال بودند.
مهمتر از همه، بسیاری از متصدیان از اینکه می‌توانند پول خوب و آسان فیسبوک/آپدی را با کار مفیدتر در سازمان‌های خبری جدی مانند بی‌بی‌سی، رویترز و الجزیره متعادل کنند، خوشحال بودند.
در ماه ژوئن، Upday به متصدیان آزاد اطلاع داد که متا دیگر از همکاری با “رقبا” خوشحال نیست. آپدی گفت که متصدیان باید قرارداد جدیدی را با بندی امضا کنند که بیان می کند دیگر با سایر سازمان های خبری بریتانیا یا ایالات متحده همکاری نخواهند کرد.
این غول فناوری ظاهراً نگرانی هایی را در مورد “سوگیری متصدی” – یعنی. که متصدیان ممکن است از تبلیغ داستان ها از وب سایت های رسانه های خبری که با آنها کار می کنند حمایت کنند. متصدیان سابق گفتند که قبلاً این موضوع به عنوان یک موضوع مطرح نشده بود و چون نام آنها در کنار داستان ها دیده نمی شد، انگیزه ای برای طرفداری از محتوای برخی رسانه ها نخواهند داشت.
خودی‌های اتاق خبر که روزنامه پرس با آنها صحبت کرد، گفتند که این بند خشم متصدیان را برانگیخته است، زیرا آنها را از کار برای سایر سازمان‌های خبری با وجود قراردادهای ساعت صفر منع می‌کند.
یکی از متصدیان سابق گفت: «این اعلامیه کاملاً بی سابقه و عمیقاً ناعادلانه بود. برای همه کسانی که به آنها گفته شد آن را امضا کنند، شوکه کننده بود.»
یکی دیگر از متصدیان سابق گفت: «مردم از بند جدید بسیار ناراضی بودند، زیرا مانع از آن می شد که هر فریلنسر شغل دومی در یک سازمان رسانه ای بریتانیا داشته باشد.
«این بسیار گسترده بود. به طور دقیق، فکر نمی‌کنم این کار شما را از داشتن شغل دوم در هیچ کجا باز داشته باشد، اما اگر یک فریلنسر رسانه در بریتانیا هستید، به احتمال زیاد شغل دوم شما شغل دیگری در رسانه‌ها خواهد بود.
“بنابراین، در حالی که به طور دقیق یک بند انحصاری نبود، همانطور که من می فهمم، در عمل چنین بود، که در وهله اول هدف آزاد بودن را نادیده می گیرد.”
یکی از کارمندان سابق می‌گوید: منطقی نیست که فریلنسرها را استخدام کنیم و از آنها انتظار داشته باشیم که طوری کار کنند که گویی تحت یک قرارداد انحصاری هستند.
پیشنهادی از Upday در ژوئن وجود داشت که می توان به فریلنسرها قراردادهای تمام وقت برای کار در این بخش پیشنهاد داد. اما روزنامه مطبوعات هیچ مدرکی دال بر ارائه این قراردادها ندیده است.
در هر صورت، بسیاری از فریلنسرها احتمالاً نمی خواهند به صورت تمام وقت در Facebook News ثبت نام کنند. بسیاری از آنها روابط کاری طولانی تری با سازمان های خبری معتبر مانند بی بی سی، رویترز و الجزیره داشتند و نمی خواستند آنها را برای بخش اخبار فیس بوک رها کنند.
آینده فیسبوک نیوز و قرارداد Upday
همچنین در مورد آینده بخش اخبار فیس بوک و نقش Upday در مدیریت آن برای متصدیان نامشخص وجود دارد. یک کارمند سابق گفت که متصدیان فعلی “نگران این موضوع هستند”.
طبق گفته سه نفر از منابع آگاه سابق News/Upday که روزنامه مطبوعات با آنها صحبت کرده است، قرارداد اولیه آپدی از ژانویه 2021 به مدت 12 ماه بود.
به گفته منابع فیسبوک در اوایل سال 2022 قرارداد را برای مدت کوتاهی برای چند ماه تمدید کرد و سپس دوباره آن را برای 12 ماه دیگر تا آوریل 2023 تمدید کرد.
به گفته یکی از کارمندان سابق Upday، فیس بوک آخرین قرارداد Upday خود را با دو هفته تعطیلی تمدید کرد و متصدیان را ناراحت کرد.
با ایجاد عدم اطمینان بیشتر برای کارمندان و فریلنسرها، Upday قبلاً قراردادی برای سرپرستی اخبار فیس بوک در آلمان نیز بسته بود. با این حال، اوایل سال جاری، قرارداد به جای آن به Deutschen Presse-Agentur (DPA)، یک آژانس مطبوعاتی آلمانی واگذار شد. به گفته یک منبع خبری آلمانی، این تغییر پس از آن صورت گرفت که ناشران رقیب نگرانی خود را در مورد رابطه Upday با Axel Springer مطرح کردند.
حتی اگر آپدی قرارداد دیگری را تمدید کند، بسیاری از صنعت رسانه انتظار دارند که متا برگه اخبار فیس بوک را به طور کامل در سال 2024 ببندد.
این غول فناوری به شرکت های خبری در ایالات متحده اطلاع داده است که قراردادهای مجوز سه ساله خود را در سال جاری تمدید نخواهد کرد. و به نظر می رسد که این بخش متعاقباً با پایان یافتن قراردادها در سایر مناطق حذف شود.
سخنگوی Upday از اظهار نظر در مورد ادعاهای خاص خودداری کرد و تنها گفت که برخی ادعاها نادرست هستند. سخنگو گفت: “به روزمتصدیان، مقالاتی را از ناشران منطقه ای، ملی و بین المللی مطابق با دستورالعمل های ویرایشی مشتری انتخاب می کنند. برای جلوگیری از تضاد منافع، استانداردهای سخت‌گیرانه‌ای را اعمال می‌کنیم. همه متصدیان این اختیار را دارند که با استفاده از تخصص روزنامه نگاری خود تصمیمات متعادل، بی طرفانه و مستقل بگیرند.
متا از اظهار نظر خودداری کرد.
عکس: رویترز/دادو روویچ