رهبران کسب و کار و بازاریابان بی تاب هستند.
همه ما می خواهیم مشتریان محصولات ما را سریع بخرند و هیچ کس دوست ندارد برای فروش منتظر بماند. با این حال، تلاش برای تبدیل اجباری به تغییر از اولین تعامل با مشتری مانند پیشنهاد دادن در اولین قرار است. در B2B، تکنولوژی اصرار، طاقت‌فرسا و کمی بی‌تأثیر به نظر می‌رسد.
بنابراین این برای استراتژی بازاریابی شما چه معنایی دارد؟ آیا باید استفاده از CTA و پیشنهادات را برای افزایش فروش متوقف کنید و منتظر بمانید تا مشتریان به سراغ شما بیایند؟ احتمالا نه. اما زمان و مکان وجود دارد.
با این حال، ارزش این را دارد که به این فکر کنید که چگونه مشتریان خود را در زمانی که هنوز در مراحل اولیه چرخه خرید هستند، به اقدام “تحریک” می کنید.
هنگام ایجاد محتوا برای ایجاد روابط با مخاطبان هدف خود، اولین CTAهایی که استفاده می کنید باید برای تعمیق ارتباط و ارائه اطلاعات بیشتر باشد. ما در Today Digital معتقدیم که ایجاد تقاضا قبل از تولید سرنخ است، شما باید با مخاطبان هدف خود اعتماد ایجاد کنید.
قبل از فروش آموزش دهید و الهام بگیرید
مخاطبان B2B ممکن است زمان کمتری نسبت به مصرف کنندگان B2C داشته باشند، اما این بدان معنا نیست که شما فقط می توانید از بخشی از یک رابطه تجاری صرف نظر کنید. مشتریان شما باهوش، آگاه و متمرکز هستند. آنها می خواهند بدانند قبل از اینکه به هر کاری متعهد شوند، ارزش زیادی از کسب و کار شما خواهند گرفت. این بدان معناست که قبل از فروش باید خود را ثابت کنید.
از آنجایی که روابط B2B اغلب طولانی مدت هستند، مشتریان شما قبل از انجام تعهد می خواهند تا آنجا که ممکن است درباره شما و خدمات شما بیاموزند. متخصصان کسب و کار می خواهند بدانند چگونه می توانند مشکلات خود را حل کنند، چرا شما راه حل مناسبی برای نیازهای آنها هستید و چه چیزی می توانید ارائه دهید.
مخاطبان شما احتمالاً هر آنچه را که نیاز دارند از یک ویدیو یا مقاله دریافت نخواهند کرد. این بدان معنی است که شما باید آنها را گام به گام از طریق یک تجربه یادگیری جذاب که نظر آنها را نسبت به شرکت شما بهبود می بخشد هدایت کنید.
فقط با یک فراخوان «اکنون خرید» وارد عمل نشوید. برای پرورش و گرم کردن مخاطبان خود با پیوندهای اضافی به محتوای معنادار و آموزنده در هر صفحه ای که ایجاد می کنید، وقت بگذارید.
مشتریان را وادار به عمل کنید (روش صحیح)
همه شرکت‌ها می‌خواهند تلاش‌های بازاریابی محتوایی آنها برای هدایت اقدامات مثبت مشتریان بالقوه باشد. کلید موفقیت این است که مطمئن شوید در این فرآیند عجله نکنید. از CTA هایی استفاده کنید که:
- هزینه حمل و نقل: به مشتری خود بگویید چگونه به آنها بیشتر آموزش می دهید (برای اطلاعات بیشتر یا دانلود آخرین کتاب الکترونیکی ما اینجا را کلیک کنید)
- ساخت لینک: از زبان محاوره ای استفاده کنید تا کمتر تهاجمی به نظر برسید. جملات دوستانه مانند “بیا با هم یاد بگیریم” را جایگزین اصطلاحات و رسمیت کنید.
- جرقه ای از کنجکاوی: اطمینان حاصل کنید که کنجکاوی و علاقه مخاطبان هدف خود را با CTAهایی جلب می کنید که نوید حل مشکلات آنها را می دهند (به عنوان مثال “دریابید چرا…”
هر چه در مورد پرورش و جذب مخاطبان خود صبورتر باشید، احتمال بیشتری وجود دارد که مخاطبان خود را متقاعد کنید که ارزش وقت گذاشتن را دارید. فقط سعی نکنید مشتریان خود را به صفحه خرید اکنون سوق دهید. آنها را به سفری معنادار ببرید که الهام بخش آنها برای تعمیق روابط با برند شما باشد.
وبلاگ بعدی را در مجموعه کد محتوای ما بخوانید – درس شماره 3 – دوباره شما کی هستید؟