دیوارهای پرداخت آنلاین تا حد زیادی ناجی روزنامه نگاری باکیفیت در عصر دیجیتال بوده اند، اما هفته نامه خبری صد ساله تایم، محتوای آنلاین خود را از پنجشنبه، اول ژوئن، رایگان می کند.
این اقدام تنها یک سال پس از آن صورت می‌گیرد که سایت خبری تجاری کوارتز دیوار پرداخت خود را کنار گذاشت و شش ماه پس از افشای برنامه‌های اینسایدر برای در دسترس قرار دادن بیشتر محتوای خود به صورت رایگان، اگرچه این پیشنهاد به دلیل مخالفت اتحادیه متوقف شد. طبق گزارشات، USA Today که متعلق به گانت است، حدود یک سوم مقالات کمتری را پشت دیوار پرداخت خود قرار می دهد تا درآمد تبلیغاتی را افزایش دهد.
اما کارشناسان به روزنامه پرس گفتند که این نوع تصمیم گیری سقفی در بازار برای اخبار پولی نیست.
با توجه به موفقیت نشریاتی مانند نیویورک تایمز، واشنگتن پست، تایمز، تلگراف، فایننشال تایمز، وال استریت ژورنال، بلومبرگ، اکونومیست، آتلانتیک و دیگران با اخبار آنلاین پولی و امور جاری، همچنان فرصتی برای شروع مطالب جدید در نظر گرفته می شود. دیوارهای پرداخت در دسته بندی های خاص
چرا تایم به دیوار پرداخت خود پایان می دهد؟
در سال 2011، تایم برای اولین بار یک دیوار پرداخت دیجیتالی سخت را برای محتوای مجله راه اندازی کرد و محتوای وب سایت های دیگر را رایگان نگه داشت و به زودی محتوای آرشیوی را نیز پشت دیوار قرار داد. در سال‌های پس از آن، او با گزینه‌های سخت‌افزار سخت و گزینه‌های اندازه‌گیری در سراسر سایت آزمایش کرده است، در نهایت در سال 2021 با یک paywall تمام اندازه‌گیری به پایان رسید که به بازدیدکنندگان اجازه می‌دهد تا چهار مقاله را قبل از برخورد به دیوار بخوانند. در این سال، تایم به حدود 250000 مشترک دیجیتال و 1.3 میلیون مشترک چاپ رسیده بود.
حذف دیوار پرداختی تایم یکی از اولین اقدامات مهم مدیرعامل جدید جسیکا سیبلی است که به همراه سردبیر تازه منصوب شده سام جیکوبز، از فوربس، جایی که در ماه نوامبر مدیر ارشد اجرایی بود، به آن پیوست.
سیبلی تصمیم تایم را تا حد زیادی به عنوان یک تصمیم فلسفی برای در دسترس قرار دادن روزنامه نگاری و آرشیو خود در اختیار همه قرار داد. او در بیانیه‌ای گفت: ما اساساً معتقدیم که دسترسی به اطلاعات قابل اعتماد یک امر جهانی است و باید برای همه بشریت در دسترس باشد.
محتوای شرکای ما
سیبلی در صحبت با پادکست The Rebooting Show نیز گفت: «این تصمیم سختی برای تایم نبود. برای نام تجاری خود، برای مأموریت خود، ما اساساً معتقدیم که محتوای ما باید برای هر کسی، در هر مکان، در هر زمان و به صورت رایگان در دسترس باشد.
“ما می خواهیم آن را مقرون به صرفه باشد. ما معتقدیم چالشی با گنجاندن دیجیتال وجود دارد. شکاف دیجیتالی وجود دارد که توسط کووید تشدید شده است… ما احساس می کنیم که نه تنها روزنامه نگاری و محتوای ما باید در دسترس و قابل دسترس باشد، بلکه در مورد آرشیوهای 100 ساله خود نیز همین احساس را داریم.”
کوارتز سال گذشته بیانیه مشابهی را بیان کرد: «تغییر بخشی از ماموریت کوارتز برای بهبود تجارت است. ما وجود داریم تا به رهبران کسب و کار و شرکت‌هایشان کمک کنیم تا از قدرت عاقلانه استفاده کنند، با دلسوزی عمل کنند، محصولاتی بسازند که واقعاً اهمیت دارند، و هر کاری که می‌توانند برای اصلاح یک سیاره شکسته و نظم اقتصادی انجام دهند. واضح است که این اهداف با در دسترس‌تر کردن روزنامه‌نگاری کوارتز بهتر عمل می‌کنند.”
Time همچنین دلایل تجاری متعددی برای این حرکت دارد. سیبلی در مورد تجربه ناامید کننده کاربران از به اشتراک گذاشتن داده های خود و به خاطر سپردن ورود به سیستم در دستگاه ها، و همچنین مشکل در ارائه بیشتر محتوای Time به مخاطبان جدید، کاهش اشتراک پس از کووید و این واقعیت که روزنامه نگاران می خواهند مطالب خود را داشته باشند، صحبت کرد. کار خوانده شده توسط هر چه بیشتر مردم
سیبلی همچنین در مصاحبه ای با Axios اظهار داشت که او معتقد است ناشران دیگر ممکن است از این روش پیروی کنند: “من فکر نمی کنم که ما تنها باشیم یا توسط دیگران دنبال شوند که به مدل های کسب و کار جدید مناسب برای کسب و کارشان نگاه کنند. در مورد مخاطبان خود و چگونه کاربران بالقوه جدید و موجود و همه چیز در این بین می توانند به آن محتوا دسترسی داشته باشند.
با توجه به اینکه رهبران اخبار در اوایل سال جاری به موسسه رویترز برای مطالعات روزنامه‌نگاری گفتند که اشتراک‌ها مهم‌ترین جریان درآمد دیجیتالی برای آنها در سال 2023 خواهد بود، با توجه به اینکه 80 درصد می‌گویند که اشتراک‌ها مهم خواهد بود، این یک تغییر بزرگ است. از 74 درصد در سال 2020. حدود 68 درصد معتقدند درآمد اشتراک آنها در طول سال افزایش خواهد یافت.
مایکل برانت، مدیر کل سابق تایمز و ناشر اکونومیست، گفت که تصمیم پرس گزت تایم «تا حدودی برخلاف روند کلی کسب درآمد از محتوا از طریق درآمد خوانندگان است».
برانت اکنون با همکاری آلن هانتر، رئیس سابق بخش دیجیتال تایمز، HBM Advisory را تأسیس کرده است و کار آنها شامل مشاوره به مشاغلی مانند Future، Monocle و The Scotsman در مورد تحولات و استراتژی های دیجیتالی، از جمله کسب درآمد است.
برانت گفت که سایت‌های دارای دیوار پرداختی باید یک «عمل متعادل‌سازی» انجام دهند و توضیح داد: «سایت‌های بزرگ می‌خواهند جریان‌های درآمدی متعددی را متعادل کنند و هنر در حال بهینه‌سازی آن است و دقیقاً مشخص می‌کند که استراتژی paywall دقیقاً چگونه باید باشد تا بازدیدکنندگان معمولی با وقفه مواجه شوند. پرداخت، به گونه ای درآمدزایی می شود که بیشتر از پولی است که شما از تبلیغات یا درآمدهای وابسته از آن بازدیدهای مکرر به دست می آورید.”
او گفت که تنها در صورتی که “چالش بزرگ با بازدیدهای مکرر” وجود داشته باشد، یک دیوار پرداخت را از یک وب سایت حذف خواهد کرد.
برانت گفت: «من به مشتریان توصیه می‌کنم به این فکر کنند که چگونه بازدیدهای مکرر را افزایش دهند و واقعاً خواندن چند مقاله در هر بازدید برای هر مخاطب هدف را تشویق کنند، نه اینکه لزوماً از پرداخت دیوار صرف نظر کنند.» اما تنها چیزی که می‌توانم پیشنهاد کنم این است که [Time] آنها محاسبات را انجام دادند و پولی که از دیوار پرداخت به دست می‌آورند کمتر از آن چیزی است که اگر از طریق جریان‌های دیگر درآمد کسب می‌کردند، داشتند.»
برانت همچنین تاکید کرد که افزودن دیوار پرداخت به یک وب‌سایت «آغاز سفر است، نه راه‌حل نهایی… خیلی سریع از استراتژی paywall به یک استراتژی تعامل تبدیل می‌شود».
او توضیح داد: «وقتی یک دیوار پرداخت را ایجاد کردید، باید دائماً به نحوه بهینه سازی آن فکر کنید. بنابراین موضوع این است که مردم به طور منظم به سایت برگردند تا به دیوار پرداخت برسند، اما همچنین به طوری که احساس کنند به اندازه کافی از آن سایت محتوای مصرف می کنند تا پرداخت هزینه مثلاً برای اشتراک را توجیه کنند.
“بنابراین باید واقعاً به این فکر کنید که سایت یا برنامه شما چقدر سخت کار می کند تا مردم را بارها و بارها به عقب برگرداند و هنگامی که آنها را در سایت، در برنامه قرار دادید، چگونه کار می کند که آنها را در آنجا نگه دارید تا مقاله دیگری و مقاله دیگری را مطالعه کنند. یک مقاله و یک مقاله دیگر. و این بدان معناست که گاهی اوقات به ساختار سایت بسیار نگاه می کنیم و برخی از اجزای سایت را مجدداً اولویت بندی می کنیم تا واقعاً تعامل ایجاد شود.
بنابراین شما می‌توانید محاسبات را انجام دهید و می‌توانید فناوری را پیاده‌سازی کنید، اما متأسفانه این آغاز سفر است – باید واقعاً به این فکر کنید که چگونه تجربه را بهینه کنید تا مردم احساس کنند اشتراک آنها ارزشش را دارد.»
“هنوز فرصت زیادی وجود دارد” در بازار paywall اخبار
به گفته برانت، انواع محتوایی که مردم عموما مایلند برای آن هزینه بپردازند عبارتند از: زمانی که اشتیاق آنها را تغذیه می کند، شامل همه چیز از سرگرمی ها گرفته تا علایق سیاسی، و همچنین «دانش تخصصی که مایل به پرداخت آن هستید، یا تجزیه و تحلیل و نظر. که نمی توانی به جای دیگری برسی».
به گفته او، این بدان معناست که «سایت‌های زیادی وجود دارند که در حال حاضر تنها از طریق درآمد تبلیغاتی کسب درآمد می‌کنند که یک یا چند دلیل از این سه دلیل را برای پرداخت ارائه می‌کنند.
بنابراین فکر می‌کنم هنوز فرصت‌های زیادی وجود دارد و فکر می‌کنم مردم گاهی ارزش محتوای خود را دست‌کم می‌گیرند و قطعاً می‌توان از آن درآمدزایی کرد و در جایی در دنیا مخاطبانی وجود خواهند داشت که به اندازه کافی برای ایجاد یک دیوار پرداختی ارزشمند جمع‌آوری می‌کنند.»
به طور خاص، تایم در حال بررسی گسترش استراتژی اشتراک خود در یک زمینه خاص است: CO2، پلتفرم مجزای آن که سال گذشته برای کمک به کسب‌وکارها در انجام اقدامات اقلیمی راه اندازی شد.
سیبلی به The Rebooting Show گفت: “ما فکر می کنیم یک تجارت اشتراک عالی برای ما در این پلت فرم وجود دارد. ما خبرنامه‌ای داریم که اخیراً راه‌اندازی کرده‌ایم، و به موفقیت پولیتیکو به عنوان نمونه‌ای نگاه می‌کنیم که در آن آنها توانستند با محصولی که مایل به پرداخت هزینه برای آن بودند، به مهم‌ترین تأثیرگذاران در واشنگتن دسترسی پیدا کنند.
ما با اتفاقاتی که در مورد آب و هوا روی می دهد، همین احساس را داریم، در مورد تماس با افسران ارشد پایداری و اینکه چگونه این امر در تار و پود هر کاری که ما به صورت شخصی، حرفه ای و عاقلانه انجام می دهیم، یکسان است.”
“شکستن” ارزش بازار تبلیغاتی “سخت تر”.
داگلاس مک کیب، مدیر اجرایی Enders Analysis به طور مشابه به روزنامه مطبوعات گفت که او “کاملاً متقاعد شده است که ما در بازار اشتراک ناشران اخبار در سقف نیستیم”.
او ادامه داد: «من همچنین فکر می‌کنم ناشران میزان کنترل سقف را دست‌کم می‌گیرند.» او ادامه داد: «با این سوال که آیا بازار به اوج رسیده است، فرض می‌شود که بازار شکل طبیعی دارد که نمی‌تواند تحت تأثیر کیفیت عرضه قرار گیرد. فکر می‌کنم این اصلاً درست نیست.»
به عنوان مثال، او گفت، گاردین هرگز یک دیوار پرداخت سخت قرار نداده است، اما پیام‌های خود را با درخواست از مردم برای پرداخت تغییر داده است و «از بازاری که در آن هیچ‌کس چیزی نمی‌خرد، به بازاری با بیش از یک میلیون نفر که هر ماه کمک می‌کنند، رفت». .
در نتیجه، او افزود، گاردین «سقف را چند اینچ بالاتر برده است» و بازار را نه به عنوان صنعت اشتراک ممتاز، بلکه به عنوان صنعتی که به روزنامه‌نگاری به‌طور کلی ارزش می‌دهد، دوباره تعریف کرده است.
“اگر شما چیزهایی را در ذهن مردم، در ذهن جامعه تغییر دهید، شاید آنها واقعاً به مفهوم روزنامه نگاری به گونه ای متفاوت فکر می کنند، و به مفهوم پرداخت برای یک خدمت خاص، یا در واقع مجموعه ای از خدمات، فکر می کنند. یک راه بسیار متفاوت، “- او ادامه داد. بنابراین من فکر می کنم که ما واقعاً به سختی سطح را خراشیده ایم. فکر می کنم راه درازی در پیش داریم.”
مک کیب پیشنهاد کرد که به استثنای بالغ‌ترین کسب‌وکارهای اشتراکی، با نام‌های نیویورک تایمز، فایننشال تایمز و اکونومیست، بقیه کسب‌وکارها در پایین‌ترین نقطه قرار دارند.
«آنها در آغاز یک فرآیند یادگیری هستند و نمی‌دانند که آیا بازارشان می‌تواند پنج میلیون مخاطب جهانی، دو میلیون مخاطب پرداخت‌کننده باشد یا – چه کسی می‌داند؟ – ده میلیون مخاطب پرداختی.»
مک کیب همچنین خاطرنشان کرد که ظهور هوش مصنوعی مولد می تواند فرصتی را برای ناشران فراهم کند تا خود را در اینترنت پر از «اطلاعات نادرست و مزخرف» متمایز کنند و بنابراین شرایط را برای دریافت هزینه برای محتوای خود بهبود بخشند.
به طور کلی، کنار گذاشتن استراتژی اشتراک به معنای وابستگی بیشتر به تبلیغات دیجیتال است. با این حال، مک کیب هشدار داد: “من فکر می کنم اینجا بازاری است که می توانم سقف را ببینم. ما لزوماً در سقف نیستیم، اما فکر می‌کنم دیدن آن احساس آسان‌تر است و شکستن آن سقف بسیار سخت‌تر است.”
او گفت که این امر با این واقعیت نشان می‌دهد که ناشران به طور کلی ترافیک آنلاین و درآمد تبلیغاتی خود را طی ده تا 20 سال گذشته افزایش داده‌اند، اما “به طور پیوسته اما بی‌وقفه” سهم بازار خود را از کل از دست داده‌اند.
او گفت که به طور کلی، بازار “به طور کلی در مورد مفهوم اشتراک های پریمیوم کمی سختگیرانه صحبت می کند که گویی آنها تنها گزینه هستند” و اشاره کرد که گزینه هایی بین یک وب سایت رایگان و یک دیوار پرداخت سخت وجود دارد.
او گفت که ناشران باید از این تفکر «ساده‌شده» فرار کنند زیرا «گزینه‌ها و فرصت‌های زیادی در این بین وجود دارد».
پست الکترونیک [email protected] برای اشاره به اشکالات، ارائه نکات داستانی، یا ارسال نامه ای برای انتشار در وبلاگ صفحه نامه ما.