آیا می تواند پادزهر اجتناب از اخبار باشد؟

از آنجایی که دستور کار اخبار همچنان تحت سلطه بحران پس از بحران است، داده‌ها نشان می‌دهد که افراد بیشتری با اجتناب از آن با نابودی و تاریکی کنار می‌آیند.

بر اساس گزارش امسال موسسه رویترز دیجیتال اخبار، 38 درصد از مردم می گویند که اغلب یا گاهی اوقات از اخبار اجتناب می کنند – در مقایسه با 29 درصد در سال 2017. احساس درماندگی و افسردگی به عنوان اصلی ترین دلایل قطع ارتباط خوانندگان ذکر شد.

اما در حالی که کووید-۱۹، جنگ در اوکراین، هزینه های سرسام آور زندگی و تغییرات آب و هوایی مسائل مهمی هستند که همه ما را تحت تأثیر قرار می دهند، آیا راه دیگری برای رسانه ها وجود دارد که در مورد آنها گزارش دهند؟

اینجاست که راه‌حل‌های روزنامه‌نگاری مطرح می‌شود—جنبش رو به رشدی که به دنبال گزارش در مورد آنچه در جهان کار می‌کند، نه فقط مشکلات آن است.

«اکنون زمانی برای نرم افزار روزنامه نگاری نیست. دیوید بورنشتاین، روزنامه‌نگار و یکی از بنیان‌گذاران شبکه روزنامه‌نگاری Solutions، سازمانی مستقر در نیویورک که ادعا می‌کند با بیش از 500 اتاق خبر همکاری می‌کند، می‌گوید: «بحران‌های واقعاً حیاتی در سرتاسر جهان در جریان هستند.

او می افزاید: «سوال این است که چگونه روزنامه نگاری مردم را آگاه می کند تا از پاسخگویی و محافظت از مردم بدون ایجاد احساس ناتوانی و ناامیدی مردم اطمینان حاصل کنند؟»

ما برای تکمیل ترکیب خبری به خبرنگاری راه حلی نیاز داریم تا مردم حس امید، عاملیت و عزت داشته باشند.»

یکی از مبرم‌ترین مسائل روز که به‌ویژه برای راه‌حل‌های روزنامه‌نگاری مناسب است، بحران آب و هوا است. این تخصص عمودی بلومبرگ متمرکز بر راه حل ها، سبز است.

در حالی که بلومبرگ گرین از گزارش های سنتی تر در مورد مسائل مرتبط با آب و هوا، مانند مطالعاتی که در مورد اثرات فاجعه بار گرمایش جهانی هشدار می دهند، ابایی ندارد، گزارش در مورد راه حل های تکنولوژیکی که می تواند بحران را حل کند، در قلب عمودی قرار دارد.

جان فراهر، سردبیر ارشد اجرایی بلومبرگ در بخش ESG و انرژی، گفت: «از دیدگاه بلومبرگ، تجارت تغییرات آب و هوا و تجارت انتقال انرژی به نظر من داستانی بود که به اندازه کافی در چشم انداز خبری گفته نمی شد.

پول زیادی وارد فضا می‌شود، و افراد تجاری هوشمندی که به پنج یا ده سال آینده نگاه می‌کنند، می‌خواهند روزنامه‌نگاری راه‌حل‌ها را بخوانند، زیرا این به آنها ایده می‌دهد که فناوری‌های جالب کجا هستند، کجا باید پول خود را سرمایه‌گذاری کنند. ”

در حالی که فراهر می‌گوید اکثر گزارش‌های عمودی راه‌حل‌محور است، نوشتن درباره راه‌حل‌ها همیشه خواندنی خوشایند نیست.

از یک طرف، Solutions در مورد راه حل های جدید و جالب آب و هوا می نویسد. اما روزنامه‌نگاری راه‌حل‌های خوب به برجسته کردن مشکلات نیز مربوط می‌شود.»

او می گوید که این شامل افشای شستشوی سبز نیز می شود.

فراچر می‌گوید: «من در واقع به آن به‌عنوان روزنامه‌نگاری تصمیم‌گیری نگاه می‌کنم… بخشی از نقش ما این است که به خوانندگان آموزش دهیم تا بفهمند یک تصمیم خوب، یک تصمیم معتبر و معتبر، و چه تصمیمی جعلی است».

بلومبرگ شاید در میان تعداد انگشت شماری از اتاق‌های خبری مهم است که به صراحت عمودی متمرکز بر راه‌حل‌ها دارد. نیویورک تایمز تا سال گذشته یک ستون راه حل به نام رفع مشکل داشت، در حالی که گاردین بخشی به نام The Upside داشت. روزنامه‌نگاری تصمیم‌گیری هنوز از دستور کار سرمقاله دور است، و با این حال به ندرت در صفحات اول قرار می‌گیرد. بیشتر اتاق های خبر همچنان به این ایده قدیمی که “اگر خونریزی کند، منجر می شود” چسبیده اند.

اما بورنشتاین معتقد است که روزنامه‌نگاری تصمیم‌گیری، هرچند به کندی، در حال پیشرفت است.

در حالی که شبکه ژورنالیزم راه حل ادعا نمی کند که تمام نمونه های این نوع گزارش را ضبط کرده است، این سازمان تاکنون بیش از 13900 نمونه گزارش راه حل را از 1800 رسانه در سراسر جهان جمع آوری کرده است.

بورنشتاین معتقد است که در 9 سالی که از زمان ایجاد این شبکه می گذرد، تغییر قابل توجهی در نحوه نگاه به روزنامه نگاری تصمیم وجود داشته است.

مقاومت بسیار کمتری در برابر روزنامه نگاری تصمیم گیری وجود دارد. زمانی که ما در سال 2013 شروع کردیم، بسیار سخت بود که مردم این را به عنوان روزنامه نگاری مشروع ببینند. مردم گفتند که این وکالت، خلق و خو و پفک است. همه جور اعتقادی وجود داشت که اگر روزنامه نگاری تصمیم بگیری، نمی توانی آن را با دقت و مستقل انجام دهی.»

ویل دوگ، سردبیر Reasons to Be Cheerful، یک اتاق خبری غیرانتفاعی که توسط دیوید برن، خواننده سابق Talking Heads در سال 2019 تأسیس شد، با Fraher و Bornstein موافق است که راه حل های روزنامه نگاری چیزی بیش از اخبار مثبت است.

علیرغم نام نشریه، Reasons to Be Cheerful از تصمیماتی که پذیرفتن آنها دشوار است ابایی ندارد.

ما قطعاً بخشی از خوانندگان خود را داریم که واقعاً می‌خواهند احساس خوبی داشته باشند، اما همه راه‌حل‌ها برای مشکلات احساس خوب نیستند. گاهی اوقات نگاه کردن به مشکل واقعا سخت است و گاهی اوقات خود راه حل ناقص یا چالش برانگیز است. او به عنوان نمونه از گزارش جنایات اسلحه و سیستم عدالت کیفری به مخاطبان آمریکایی یاد کرد.

اگرچه Reasons to Be Cheerful یک ناشر کوچک با یک تیم هشت نفره است، دایگ معتقد است این فروشگاه بخشی از پیشتاز است.

او می‌گوید: «ما سعی می‌کنیم کاری کنیم که روزنامه‌نگاری تصمیم بخشی مشروع از چرخه اخبار باشد، نه فقط یک پروژه جانبی». “ما کمی احساس می کنیم که در خط مقدم یک روند احساس خوب هستیم.”

بازگشت به روند رو به رشد اجتناب از اخبار: آیا شواهدی وجود دارد که راه حل های روزنامه نگاری می تواند خوانندگان را از اخبار دور کند؟

دوگ می‌گوید: «سوالی که زیاد از من پرسیده می‌شود این است که چرا مجبور کردن مردم به خواندن داستان‌های ما بسیار سخت باشد، زیرا همه فقط می‌خواهند اخبار بد را بخوانند. “اما این تجربه ما نیست. به نظر می رسد تقریبا برعکس است. گرسنگی برای این نوع اخبار بزرگتر از آن چیزی است که ما فکر می کردیم و بزرگتر از آن چیزی است که بسیاری از مردم تصور می کنند.”

یک مطالعه در سال 2020 توسط شرکت رسانه ای آمریکایی SmithGeiger، به سفارش شبکه روزنامه نگاری راه حل، نشان داد که داستان های متمرکز بر راه حل، طنین انداز بهتری در بین خوانندگان دارند.

مطالعه A/B به 638 خواننده دو مجموعه داستان نشان داد – داستان‌های سنتی متمرکز بر مسئله و داستان‌های راه‌حل که پاسخ‌های مشکلات را پوشش می‌دهند.

حدود 88٪ گفتند که یک مقاله راه حل روزنامه نگاری که آنها تماشا کردند، در مقایسه با 74٪ برای یک داستان مشابه با موضوع محور، تأثیر مثبت اولیه را روی آنها گذاشت. و 83 درصد گفتند که به داستان ژورنالیستی درباره راه حل ها اعتماد دارند، در مقایسه با 55 درصد که در مورد داستان متمرکز بر مشکل همین را گفتند.

روزنامه‌نگاری تصمیم‌گیری می‌تواند از راه‌های دیگری نیز به سازمان‌های خبری کمک کند. بورنشتاین استدلال می‌کند که داستان‌های سازنده، بهتر با مخاطبانی ارتباط برقرار می‌کنند که به طور فزاینده‌ای اخبار را تامین می‌کنند – چه از طریق اشتراک دیجیتال، هزینه عضویت یا کمک‌های مالی.

«اکنون که اخبار روی پای خود ایستاده است و شخص ثالثی که قبلاً تبلیغ می کرد ندارد، ما واقعاً باید مطمئن شویم که خود محصول خبری چیزی است که مردم احساس می کنند مستقیماً نگرانی های آنها را بیان می کند. در سطح محلی.” او می گوید.

«پرهیز از اخبار مشکل بزرگی است. اما درآمدها هم همینطور. آیا واقعاً می توانید تجارت اخبار را بدون درهم ریختن خود محصول اصلاح کنید؟»